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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声
4月27日と5月2日、それぞれ「旅窓」の朝食付き料金で1泊ずつしました。事前に「できる限り高層階を」とリクエストを入れておいたら、2回とも最上階の部屋を用意していただけました。またチェックインの迅速さは、いままでのどのホテルよりも早く、関心しました。私はタワー棟に宿泊しましたが、部屋は決して大きくはない(23平方メートル)です。ただ1人で宿泊するには問題なく、また大変に綺麗です。アメニティもシャンプー・コンデショナー・剃刀・歯ブラシ・石鹸(←これは小さいですが)、その他アイロン&アイロン台・浴衣が用意されていました。ハウス・キーパーの対応も早く、的確です。朝食レストランのスタッフも、質・数ともに満足な対応で、気持ちよく食事ができます。ラディソンは日本ではマイナーですが、アメリカの大手ホテルチェーンということもあり、またラディソン成田はノースウェスト航空のクルーの宿泊先になっていることもあって、アメリカ系の宿泊客が多いようです。朝食時など、客の8割ほどが欧米系でしたし、私もハウス・キーパーに英語で話しかけられ、私が日本語を話すと、「日本人の方でしたか。申し訳ありませんでした」と謝られたほどですから、欧米系の客はかなりの割合でしょう。朝食は、パンの種類が少ないことを除けば、ちゃんと卵は焼いてくれるし、サービスは良いです。広い敷地内には、アメリカ系のホテルらしくウオーキング・トレイルのコースもあり、朝食後に散歩していた私とすれ違うスタッフは、皆「おはようございます」と挨拶も欠かしません。ホテル全体の感想としては、スタッフの接客が非常に良く、気持ちよく滞在できます。また航空会社のマイレージもつけてくれます。空港からの距離(シャトルで25分位)はありますが、その分落ち着けますし、大変に気に入りました。贅沢をいうならば、フロントの男性陣にちょっと元気がないかなって思ったことと、テレビの日本語チャンネルがもう少し欲しいところです。
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お客様へ、ラディソンホテル成田エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様へのご返答は既にメールさせていただいていると思いますが、もし、ご覧になっていないようでしたら、ご連絡いただけますでしょうか。お手数ではございますが宜しくお願いいたします。ラディソンホテル成田エアポート営業部 深根 小夜子
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4月27日と5月2日、それぞれ「旅窓」の朝食付き料金で1泊ずつしました。事前に「できる限り高層階を」とリクエストを入れておいたら、2回とも最上階の部屋を用意していただけました。またチェックインの迅速さは、いままでのどのホテルよりも早く、関心しました。私はタワー棟に宿泊しましたが、部屋は決して大きくはない(23平方メートル)です。ただ1人で宿泊するには問題なく、また大変に綺麗です。アメニティもシャンプー・コンデショナー・剃刀・歯ブラシ・石鹸(←これは小さいですが)、その他アイロン&アイロン台・浴衣が用意されていました。ハウス・キーパーの対応も早く、的確です。朝食レストランのスタッフも、質・数ともに満足な対応で、気持ちよく食事ができます。ラディソンは日本ではマイナーですが、アメリカの大手ホテルチェーンということもあり、またラディソン成田はノースウェスト航空のクルーの宿泊先になっていることもあって、アメリカ系の宿泊客が多いようです。朝食時など、客の8割ほどが欧米系でしたし、私もハウス・キーパーに英語で話しかけられ、私が日本語を話すと、「日本人の方でしたか。申し訳ありませんでした」と謝られたほどですから、欧米系の客はかなりの割合でしょう。朝食は、パンの種類が少ないことを除けば、ちゃんと卵は焼いてくれるし、サービスは良いです。広い敷地内には、アメリカ系のホテルらしくウオーキング・トレイルのコースもあり、朝食後に散歩していた私とすれ違うスタッフは、皆「おはようございます」と挨拶も欠かしません。ホテル全体の感想としては、スタッフの接客が非常に良く、気持ちよく滞在できます。また航空会社のマイレージもつけてくれます。空港からの距離(シャトルで25分位)はありますが、その分落ち着けますし、大変に気に入りました。贅沢をいうならば、フロントの男性陣にちょっと元気がないかなって思ったことと、テレビの日本語チャンネルがもう少し欲しいところです。
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営業部 深根 小夜子