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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.75
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.90
  • 食事4.13

総合1

さーやさん2961さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

さーやさん2961さん [40代/女性] 2020-11-17 23:05:01

電話で送迎のバス停を確認したときから嫌な予感が的中しました。ホームページに乗ってる場所を行っても違うと言われ、次に部屋のWi-Fi電波弱く変更してくれたけど、「部屋のランクあげてあげました」と上から目線で3回も言われた。私はランクは下げていいと伝えた。
次朝食で外国の方が手袋しないで盛り付けていたので、定員に伝えたら嫌な顔された。コロナの徹底がなされてなかった。当然検温もなしです。夕食にかに付のディナーでカニ酢がないのでたのんだら、ないですと返答。よっぽど味に自身があるのかと思ったら、別に普通のバイキングで出される大味のカニでした。お酒もただ置いてあるだけ、割る物なし。食事の品少な過ぎで食べるとものがなく、バイキングでは食べないサラダ食べました。本当にがっかりのホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★千産千消ブッフェ+本ズワイ蟹・90分飲み放題付き★2食付き プラン~湯楽城付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ダブル 禁煙】