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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.75
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.89
  • 食事4.13

総合4

Pingusanさんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

Pingusanさん [50代/男性] 2021-10-26 21:08:55

東京駅からバスが出ているのは良いが、初めて利用する人にとって、ホテル直行以外のバスだと、どこに行くバスに乗ったら良いのかがわからず、ホテルのサイトで確認しても、時間は載っているが、どこ行きのバスに乗れば良いのかが記載されておらず不親切だと思った。東京駅八重洲南口の3番には一つの行先のバスしか来ないわけではなく、特に夜はわかりにくく、結局ホテルに電話をしないとわからないという状況で困った。朝食の味はまあまあだった。コロナであるのはわかるが、折角出来立ての目玉焼きなどを頂きたかったのに、入ってきた時の案内と立ち去る際の挨拶以外は完全に放置で、まるで「勝手に利用して!」という感じであった。部屋はまあまあであったが、どこに各階の自販機があるのかの案内がわかりにくく、少しでも売上貢献をと購入しに行ったが、部屋で飲むだけなのに、アルコールの販売が中止されていたのには驚いた。もう少しサービス面でレベルアップしないと、2度目の利用は残念ながらないと思った。設備は確かに古めだが、きれいにされていて、その点は気にならなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ダブル 禁煙】