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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声
今回は、たまたまだったのだと思いますが、チェックインの際、フロントに誰もいませんでした。3,4回ほど、”すみませーん”とお声がけをしましたが、出てきませんでした。その後、男性の方があわてて出てきましたが。・・・随分あわててたようでしたが、裏で何かあったのでしょうか。ちょっと滑稽なくらいでした。チェックアウトの際には、インターネット無料なのに、1200円を請求されました。”無料じゃないの”と言いますと、キーボードをたたいて、なにやら調べてたようですが、先にやればいいのにと思いました。5人位並んでるところで、呼び止められての請求でした。ちょっといやでしたね。まぁ、回りは外国人だったので、日本語側からいないからいいかな。インターネットの使い逃げのような感じになりましたね。一時騒然?。全体的には、いいホテルですがね。そうそう、部屋まで案内してくれた男性の方は、とてもいい感じでした。お名前を見逃しました。次回、是非覚えておきたいと思います。
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この度は、ラディソンホテル成田エアポートにご宿泊頂きありがとうございます。フロントでの不備、大変申し訳ございませんでした。お客様のご動向、ご要望の常に先を読んで行動できるよう、サービスを徹底して参りたいと存じます。お客様がご利用になられた宿泊プラン、それについている特典をきちんと把握しているのは当然のことですし、それを間違ったうえに目立つ態度でお呼び止めしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を共有させて頂き、サービスの質の向上に努めて参りたいと思います。
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投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
今回は、たまたまだったのだと思いますが、チェックインの際、フロントに誰もいませんでした。3,4回ほど、”すみませーん”とお声がけをしましたが、出てきませんでした。その後、男性の方があわてて出てきましたが。・・・
随分あわててたようでしたが、裏で何かあったのでしょうか。ちょっと滑稽なくらいでした。チェックアウトの際には、インターネット無料なのに、1200円を請求されました。”無料じゃないの”と言いますと、キーボードをたたいて、なにやら調べてたようですが、先にやればいいのにと思いました。5人位並んでるところで、呼び止められての請求でした。ちょっといやでしたね。まぁ、回りは外国人だったので、日本語側からいないからいいかな。インターネットの使い逃げのような感じになりましたね。一時騒然?。全体的には、いいホテルですがね。そうそう、部屋まで案内してくれた男性の方は、とてもいい感じでした。お名前を見逃しました。次回、是非覚えておきたいと思います。
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この度は、ラディソンホテル成田エアポートにご宿泊頂きありがとうございます。フロントでの不備、大変申し訳ございませんでした。お客様のご動向、ご要望の常に先を読んで行動できるよう、サービスを徹底して参りたいと存じます。お客様がご利用になられた宿泊プラン、それについている特典をきちんと把握しているのは当然のことですし、それを間違ったうえに目立つ態度でお呼び止めしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を共有させて頂き、サービスの質の向上に努めて参りたいと思います。