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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.73
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.89
  • 食事4.13

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2006-05-08 12:18:28

この度は、ペット同伴と総勢10名で宿泊をいたしました。
私達ペット同伴以外の皆も大変喜んでいて大変よかったと思いました。
ただし、私達夫婦が車を降りたときにバックを預かっていただいたのですが、チェックインをした後にそのバックが近くに無く探したところ正面玄関近くにポツンと置かれていました。
一言ここに置きます。と声をかけていただければ・・・と思いました。
お部屋を案内していただいた男性の方は、大変丁寧で感じがよくて良かったのですが部屋の窓に襖がありますと言っていただければよかったです。
1階だった為人どうりが気になり、また、朝早くから日差しが入りゆっくり眠ることができませんでした。
ペット同伴だった為係りの方が点検に来てはじめて襖がある事に気づきました。
主人と二人で「そうだよね・・・あったんだ。」と笑ってしまいました。
ちょっとしたハプニングもありましたが、大変楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
また、利用させていただきます。

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2006-05-09 12:44:28

この度は、ラディソンホテル成田エアポートにご宿泊いただきありがとうございます。スタッフのサービス、気配りが至らない場面がありましたこと、またそのためにゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。常にお客様の先を考えて行動し、お声がけできるよう、もっともっと精進して参りたいと存じます。大勢の皆様とご滞在いただき、楽しくお過ごしいただいたとのコメント、大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。