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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.73
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.88
  • 食事4.13

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2006-05-29 09:09:30

お世話になりましてありがとうございました。

夜9時半ごろ到着いたしましたが 私たちが着いた日は空港から飛行機にのれなかったノースウェスト(?)のお客様が大勢 フロントに並んでおられました。
最初様子がわからずに 並びましたがこちらがホテルのスタッフの方に伺って 普通の宿泊客は別にチェックインできることがわかり 先にチェックインすることができました。
大勢の方で スタッフもお忙しそうでしたが 入り口に”一般”と”○○便”とわけて表示していただければ もう少しスムースだったのではないかと思います。
海外旅行の前泊で 荷物も大きく お腹もすいていたので 訳がわからず ちょっとイライラしました。 

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2006-05-29 10:45:49

この度は、ラディソンホテル成田エアポートにご宿泊いただきありがとうございます。出発できなかったフライトのお客様方とチェックインが重なってしまわれたとのこと、ごったがえすフロントで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。エアポートホテルという性質上、同様なケースは多々ございますので、フロントの入り口に標示を出すのはとても良いアイディアだと思います。是非とも参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。