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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.77
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.89
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-08 17:39:35

フロントの方々はみなさん、暖かい雰囲気で迎えてくださり、1歳の娘とふたりで夜遅い到着でしたが安心して過ごす事が出来ました。
お部屋はフロアの角部屋で、こちらも配慮いただけたのかなと嬉しく感じました。
湯楽城ですが、着替える前に更衣室にいた方に大浴場の場所を聞いた所、結構距離があるとの事でした。20時半すぎの入館だった為、館内着に着替えないのであれば大浴場の方のロッカーでも着替えられると、教えていただき少しゆっくり過ごす事が出来ました。ありがたかったです。
なんとか閉館10分前に退館しましたが、湯楽城のフロントの女性は少しキツい声色で、以上です。と、流れ作業のようでした。
他の方々とのギャップにお風呂上がりに少しがっかりしてしまいました。
エントランス外のセキュリティ付きのドアにタオルを挟んで閉まらないようにされていて、これも不安に感じました。
いろいろギリギリな時間だったせいもあると思います。館内はかなり広い為、時間に余裕を持った来館がおすすめです。

チェックアウトの際は、フロントの方から送迎バスの方へスムーズに送り出していただき楽しくホテルを出発しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2024-01-27 16:10:49

この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご予約いただき誠に有難うございます。
今回は温浴施設湯楽城の事で、不安な思いをされたとの事で、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました件は、湯楽城責任者とも相談し、早急に改善をさせていただきます。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】19時以降のチェックインでお得に!レイトチェックインプラン-朝食付き-湯楽城月曜日定休日
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブル 禁煙】