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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声
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高級宿になっていますが、いざと泊まってみたら、相当古かったです。お風呂は大浴場が無く、隣接の湯楽城を使うしかありません。言葉遣いが無くすくらいケチすぎて、全顔、化粧水、乳液などは一切なし!タオルも臭くて、、、利用券付きのプランでしたが、2回目入場時に何故か止められてしまい怒鳴られて、大変不愉快な思いをしました。フロントからいただいた紙に使い方が書いてありますが、同じ方法で湯楽城を利用としたところ、ダメ!入るなと何度も足止めされました。また、別の人のコメントを見て、子供スリッパと歯ブラシがあると書いてここのホテルに予約しましたが、実際のところはありませんでした!とても残念に思います!
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
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投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
高級宿になっていますが、いざと泊まってみたら、相当古かったです。お風呂は大浴場が無く、隣接の湯楽城を使うしかありません。
言葉遣いが無くすくらいケチすぎて、全顔、化粧水、乳液などは一切なし!タオルも臭くて、、、
利用券付きのプランでしたが、2回目入場時に何故か止められてしまい怒鳴られて、大変不愉快な思いをしました。
フロントからいただいた紙に使い方が書いてありますが、同じ方法で湯楽城を利用としたところ、ダメ!入るなと何度も足止めされました。
また、別の人のコメントを見て、子供スリッパと歯ブラシがあると書いてここのホテルに予約しましたが、実際のところはありませんでした!
とても残念に思います!
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。