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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.73
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.88
  • 食事4.13

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2002-09-24 18:21:06

先日、1泊しました。ラディソンに泊まってみたいと思い、ここに決めました。価格は安く、また設備も良かったです。ただ、以前にもここに苦情を書き込まれた方がいましたが、確かにベルボーイの方の態度はいかがなものかと思います。今年になって、ニッコー、シェラトン、ロイヤルパークに宿泊しましたが、少なくともこれらのホテルでは気持ちよく宿泊できました。1つだけ書かせていただくと、部屋へ案内してくれた方の態度には少しいやな気分になりました。海外の方が多くいらして、私達のような客が場違いだったんだ、と納得しています。安く泊まっておいてこのようなことを言って申し訳ありませんが、とてもいいホテルなので、今後のためにも個人レベルで最低限の振る舞いというものは普段から徹底された方がいいと思いました。

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2002-10-01 17:22:56

ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。
チェックインの後、お部屋への案内係りのスタッフの態度が、お客様にご不快な思いをおかけしてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
現在、ホテル内ではサービスの向上とスタッフ個々の能力を高めるための教育に取り組んでいるところでございます。
またのご利用の機会がございましたら是非ともお越しいただきますようお願い申し上げます。
ラディソンホテル成田エアポート
営業部 深根 小夜子