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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.77
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.90
  • 食事4.10

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2006-12-21 20:10:29

12月20日に宿泊させていただきました。
全体的には満足しています。
お部屋はデラックスキングということで期待に胸ふくらんでいましたが、期待よりも若干狭く感じました。でもベッドも大きくすごくボリュームがあったのにはびっくりしました。

フロントの方は親切で、私が到着したとき外国の団体さんもチェックインをしていて、私はどうしていいのか困っていたところ、気づいていただきとてもありがたかったです。(※どこに並んでいいのかなど誘導してくれる方がいると団体さんと一緒でも混乱しないのではないでしょうか?)

ひとつ不満だったのは、成田空港からホテルへの無料バスを利用したのですが、第2ターミナルから第1ターミナルを経てホテルに向かうのかと思いきや・・・14番のところでずーーーっと止まっていました。しばらくすると、数名がバスに乗ってきました。パイロットたちの乗車待ちだったようです・・。わたしは、このバスに乗るために寒い外でずーっと待っていたのに、パイロット達はくるまで待ってくれるというのにちょっと気持ちはよくなかったです。
また、バスの無線がボリュームが大きくてうるさく、また無線の相手の方の言葉使いがあまり丁寧ではないため、これから素敵なホテルに行く・・・という気分も壊された感じはしました。

↑こちらはホテルの方にいうことではないのかもしれませんが、やはりホテルへ行くまでの間もそのホテルへの印象になると思いますので、あえて感想を言わせていただきました。

また、成田へ行く機会があれば寄らせていただきたいと思います。

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2006-12-22 10:26:10

この度は、ラディソンホテル成田エアポートをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ホテルバスに関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、バスの無線のやりとりについてのお客様のご感想はもっともだと思います。委託しているバス会社ではございますが、ホテルのイメージを大切に、注意していただけるようお願いしたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。