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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声
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到着が団体のグループと一緒になってしまいロビーが混雑していましたが何の案内も無く、チェックイン時にも順番云々でトラブルが発生していました。私も相当待たされましたが最後迄案内は有りませんでした。急な予約だった為、空室が無くデラックスキングの部屋に宿泊しましたが歯ブラシも無い状態!?チェックインで疲れていたので持参していた物で間に合わせました。次は利用しないでしょう。
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この度は、せっかく当ホテルにご宿泊いただきましたのに、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。どんな状況であれ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りたい所存でございます。
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投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
到着が団体のグループと一緒になってしまいロビーが混雑していましたが何の案内も無く、チェックイン時にも順番云々でトラブルが発生していました。私も相当待たされましたが最後迄案内は有りませんでした。急な予約だった為、空室が無くデラックスキングの部屋に宿泊しましたが歯ブラシも無い状態!?チェックインで疲れていたので持参していた物で間に合わせました。
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この度は、せっかく当ホテルにご宿泊いただきましたのに、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。どんな状況であれ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りたい所存でございます。