いつも利用のホテルが満室だったことから、今回初めて利用してみました。
こちらを選んだ理由は、空港から離れているので静かそう、東京駅から直行出来る、外資系ホテルのサービスに期待　という感じです。

感想ですが、まず東京駅からのＪＲバスは、金額と直行のメリットはありますが、並んで待っていたにも関わらず、荷物を荷物室に入れる段階で先を越されてしまいました。（ホテルのデメリットではありませんが、単身でスーツケースを持って行く場合は覚悟された方が良いかと思います）

ホテルの方ですが、スタッフの対応は問題なかったです。
欧米人のお客さんが大半を占めている感じで、旅に出ているという気分になりました。
最上階の部屋でしたが、広さはＯＫ、静かで良かったです。
部屋に置いてあるインフォメーション（規約等が入った本）や案内資料ですが、館内を案内する物がもう少し細かい物だと良いと思います。
深夜でも軽食があるとのことで頼みました。
私はルームサービスだと思っていましたがそうではないらしく、コーヒーを一緒に頼んだら自販機で買うよう言われました。
が、自販機がどこにあるのか分からず、エレベーターの周囲をグルグル回ってようやく見つけ、しかしコーヒーは無くがっかりでした。
朝食はビュッフェですが、やはりメニュー自体は少ないと感じました。
主食類（パンとかシリアルとか）、漬け物、サラダ、果物、、、そんな程度しか無かったように思います。
卵料理はその場で調理してもらえますが、それ以外の”おかず”になる物がもう少しあっても良いと思います。

それから、予約時にインターネットは無料となっていたため利用しましたが、
ログイン画面で料金が出てフロントに確認してしまいました。
チェックイン時に口頭でも良いですし、鍵と一緒に宿泊プラン別のちょっとした案内を渡すと良いかと思います。

ダラダラと書き出してみましたが、総合的には悪くないホテルだと思います。
今後機会があれば、改善に期待して利用してみたいと思います。