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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.77
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.89
  • 食事4.15

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2008-07-13 13:00:53

毎年、夏の時期には使用させていただいておりますが、インターネットが無料になり良かったのですが、回線が遅い、チェックイン時には不自由ありませんでしたが、途中から接続不可になり、サポートセンターと相談して、パソコンの設定をしたが、それから異常に遅くなり、仕事に支障をきたした。
高級ホテルとしてはシステムに問題あり。何故優秀な日本の業者を使わないのでしょうか?



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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2008-07-17 09:11:50

この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、インターネットの接続に関してシステムに不備がありお客様に多大なご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
インターネット接続に関しては真摯に受け止め早急に原因を追究しサービスの改善に努めて参ります。お客様におかれましてはお許し難いとは存じますが、今回に限りまして何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。