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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声
近くでイベントがあり、1年ぶりに宿泊致しました。非常に安いプランがあり、東京駅からの直行バスもあってアクセスも便利。とても寝心地のいいベッドでゆったり眠れました。老朽化はいなめませんが、許容範囲内かと思います。しかしながら。事前に電話で予約確認をしたのですが、いきなり英語で案内が流れ、一体どちらに電話してしまったのかと焦りました。外国のお客様も多いでしょうし、外資系のホテルではありますが、最初は日本語の方がいいのではないかと思います。また、お部屋にはリクエスト通りに加湿器をセッティングしていただいてあったのですが、接触が悪いのか満水にもかかわらず給水と点灯してしまい、しばし格闘。更にテレビをつけてみると、今度はホテルの案内画面から一般画面に切り替わらず、諦めて消そうとしたら今度は消えない。リモコンの調子が悪いのだろうと本体で消そうとしましたが、こちらもダメで、仕方ないのでコンセントを抜いてしまいました。深夜でなければスタッフに問い合わせるかお部屋を替えていただくところでしょうが、今回は諦めてしまいました。「たまたま」だったのでしょうが、設備の全体的な再点検がそろそろ必要かと存じます。【ご利用の宿泊プラン】9月のご宿泊限定!秋のシンプルステイツインルーム
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この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、客室のテレビや加湿器に不備がございました事誠に申し訳ございませんでした。また、電話案内につきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今回のお客様からのご意見を真摯に受け止めサービス向上へ努めて参ります。お客様におかれましては大変お許し難いとは存じますが今回に限りまして何卒ご容赦頂きまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
近くでイベントがあり、1年ぶりに宿泊致しました。
非常に安いプランがあり、東京駅からの直行バスもあってアクセスも便利。
とても寝心地のいいベッドでゆったり眠れました。
老朽化はいなめませんが、許容範囲内かと思います。
しかしながら。
事前に電話で予約確認をしたのですが、いきなり英語で案内が流れ、一体どちらに電話してしまったのかと焦りました。
外国のお客様も多いでしょうし、外資系のホテルではありますが、最初は日本語の方がいいのではないかと思います。
また、お部屋にはリクエスト通りに加湿器をセッティングしていただいてあったのですが、接触が悪いのか満水にもかかわらず給水と点灯してしまい、しばし格闘。
更にテレビをつけてみると、今度はホテルの案内画面から一般画面に切り替わらず、諦めて消そうとしたら今度は消えない。
リモコンの調子が悪いのだろうと本体で消そうとしましたが、こちらもダメで、仕方ないのでコンセントを抜いてしまいました。
深夜でなければスタッフに問い合わせるかお部屋を替えていただくところでしょうが、今回は諦めてしまいました。
「たまたま」だったのでしょうが、設備の全体的な再点検がそろそろ必要かと存じます。
【ご利用の宿泊プラン】
9月のご宿泊限定!秋のシンプルステイ
ツインルーム
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この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、客室のテレビや加湿器に不備がございました事誠に申し訳ございませんでした。また、電話案内につきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回のお客様からのご意見を真摯に受け止めサービス向上へ努めて参ります。
お客様におかれましては大変お許し難いとは存じますが今回に限りまして何卒ご容赦頂きまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。