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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフの気配りもよく、子供連れの家族も多い割には静かでした。プールもジムも利用出来るプランを予約させていただきましたが、何不自由なく楽しませてもらいました。気になるところは食事面。とても美味しかったのですが、洋食がメインで和食が少ないように思えます。また、とある子供がソフトクリームのトッピング用のジャムをスプーンで口に含んではまたジャムの入った器に戻し、それを何回か繰り返してました。またそれを別の子供たちも見ていて嫌がっていました。その場でその子には注意しましたが、そういうことが出来る環境、設営を衛生面を踏まえて改善したほうがいいと思います。
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この度は当ホテルにおいでいただき、レストランのメニュー及び環境に関し貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございます。特に、ソフトクリームマシーン側での小さいお客様の行動に関しまして、お客様から注意していただいたのこと、心よりお詫び申し上げます。本来ならば当ホテルのスタッフが注意させていただかなければならないところ、本当にありがとうございました。スタッフ一同感謝しております。今後はどんなに多忙でもすみずみまで気を配り、お客様により満足いただけるような環境つくりをを心がけるよう早速指示いたしました。ただ、そのような中でもお客様に「何不自由なく楽しませてもらいました」とおっしゃっていただけたことが何よりの救いでございます。頂戴したご感想を大切に、お客様にもっとリラックスしていただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。当ホテルにお泊りいただき、本当にありがとうございました。またのお越しを全館一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ
スタッフの気配りもよく、
子供連れの家族も多い割には静かでした。
プールもジムも利用出来るプランを予約させていただきましたが、
何不自由なく楽しませてもらいました。
気になるところは食事面。
とても美味しかったのですが、
洋食がメインで和食が少ないように思えます。
また、とある子供がソフトクリームのトッピング用のジャムを
スプーンで口に含んではまたジャムの入った器に戻し、
それを何回か繰り返してました。
またそれを別の子供たちも見ていて嫌がっていました。
その場でその子には注意しましたが、
そういうことが出来る環境、設営を
衛生面を踏まえて改善したほうがいいと思います。
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この度は当ホテルにおいでいただき、レストランのメニュー及び環境に関し貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございます。
特に、ソフトクリームマシーン側での小さいお客様の行動に関しまして、お客様から注意していただいたのこと、心よりお詫び申し上げます。本来ならば当ホテルのスタッフが注意させていただかなければならないところ、本当にありがとうございました。スタッフ一同感謝しております。
今後はどんなに多忙でもすみずみまで気を配り、お客様により満足いただけるような環境つくりをを心がけるよう早速指示いたしました。
ただ、そのような中でもお客様に「何不自由なく楽しませてもらいました」とおっしゃっていただけたことが何よりの救いでございます。
頂戴したご感想を大切に、お客様にもっとリラックスしていただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。
当ホテルにお泊りいただき、本当にありがとうございました。またのお越しを全館一同心よりお待ち申し上げております。