RY10936687で予約させて頂きました。４歳と０歳の娘２人同伴となります。ベビーベッドを１台お借りできますでしょうか。また、できましたら飛行機の見える高層階をお願い致します。宜しくお願い致します。

ホワイトデ－プラン利用しました。格安プランだった為部屋も食事も期待はまるっきりしていなかったのですが、部屋は窓の部分が少し斜めに出ていて作りがおしゃれでとても広く、ベットカバ－、カ－テンはお揃いで素敵な落ち着ける柄でベットの寝心地も勿論最高でした。連れは枕の高さに感動していましたが、私には少し高かったので低い物が2つあったら良かったなと思いました。バスタブも大きく、部屋とも清潔で寝る為だけに泊まるのはもったいないくらいでした。従業員の方達は皆さん親切で、帰る時自動ドアにも関わらず先にスイッチで開けてくれり教育が行き届いてるのがとても良く感じれました。バイキングもとてもおいしく、朝の種類の多さにびっくりでした。航空会社のクル－が大勢宿泊していて、日本人の方が少ないくらい。外国気分も満喫できました。
成田駅行きのバスができたら、利用者ももっと増えるかもしれないですね。プ－ルが室内、屋外にあった為今度は是非プチバカンスで利用したいと思います。素敵な週末を有難うございました。

予約受付番号RY10907757_1～2です。3/21-22に家族４人で２部屋を申し込みましたが、コネクティングルームの希望はできますでしょうか。また、冷蔵庫が全室完備していないと聞き冷蔵庫付きの部屋、飛行機が見える高層階の部屋もリクエストできるでしょうか。屋内プールについては料金問合せのメールを直接出したのですが返事がないので、電話にて宿泊者は半額（小学生以下は無料）と伺い、リゾート気分を満喫しようと取り急ぎ申し込み致しました。
以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホワイトデープラン利用しました。。。最高でした！すべてにおいて。また利用したいです。

３月９日に一泊しました。ベビーベッド＆禁煙ルームどちらもリクエスト通りに準備いただいていました。キッズルームも使わせていただいて出発までの時間子供を遊ばせることができてよかったです。
スタッフの方はどなたも感じよく気持ちよく滞在することができました。
ひとつだけ、お風呂の排水に時間がかかるのがちょっと気になりました。トイレ側に少しあふれてしまっていました。
空港からもそれほど遠くないですし、また利用したいと思いました。

　予約受付番号RY09804854です。3/22-23に海外旅行の後泊として宿泊させて頂きます。二人とも煙草臭が苦手ですので、禁煙ルームがあればお願いしたいと思います。また、自家用車でお邪魔しますが、後泊のみの場合にも車を預かって頂けますか？出発するのは、3/16です。
　では、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
　

２月２１日～２月２３日まで３泊しました。格安プランだったので、食事や部屋も期待していませんでしたが　良い意味で裏切られました。食事は、バイキング形式でしたが日替わりなので三日間飽きることなく、部屋（バスルームも）は広く、清潔で非常に満足しました。１階のバーも、お手軽な値段で楽しむ事が出来、この点でも非常に満足しました。また利用機会があればぜひ宿泊したいです。

2／21～22に宿泊しました。成田は海外旅行以外の目的で宿泊する事が多く、今回も南房総へ行く為に前泊という事でお世話になりました。
格安プランでしたので、お料理とか、部屋も殆ど期待していませんでした。ところが、夕食のメニューで、牡蠣をその場で殻を取って頂いたり、焼きたてのステーキあり、エスカルゴやパエリアetc.とても満足しました。更に、きっとダブルかセミダブルの部屋なのかと思っていた所、ツインルームを用意して頂き、すっかりここのファンになってしまいました。同行した人も、次回はもちろんの事、研修会でも使いたいと言っていました。スタッフの皆様、本当にお世話になりました。
１つだけお願いがあります。ビジネスルームのパソコンのキーボードがカタカナ、ひらがな入力が分かりづらかったので、漢字キーの表示があればとても助かります。外国人の宿泊客が多いので無理ですか？

３度目の利用だが、相変わらず◎。
成田空港への移動は東京からリムジンバスなら\3000だが、ここに泊まればJRバスでホテルまで\1420で済み、空港までは無料送迎がある。海外から日本に訪問する人には大変ありがたい。
部屋も調度も良く、たばこ臭かったことは一度もない。
部屋には空の冷蔵庫があり、「買い出ししたい方は近所のコンビニで調達して下さい」という姿勢は好感が持てる。
買い出しが面倒くさい人にはミニバー形式の方がありがたいだろうが、不要な出費を抑えたい向きにはありがたい。
なお、ラディソンのＨＰでの予約では朝食付き\10Kが再安だが、旅窓なら朝食無し\8.8が選択できる。朝飯は\1.6Kで、朝食付き\10Kが割安なのは事実だが、朝食に\1K以上かけるのは私はどうも。。。。コンビニおにぎりで十分です。(笑)

観光目的で利用しました。このサイト上での評判が良かったので決めました。少し安めのガーデンウイングだったので建物の古さは否めませんでしたがとても清潔感があり問題無し。その古さを吹き飛ばすほどの心地よい館内の雰囲気、大満足でした。成田空港エリアのホテルは半分近く利用していますが、私の中では１～２番の満足度です。ホテルマンの皆さんの笑顔がとても気持ちよかったです。朝食にも大満足、成田空港エリアではトップクラスの味ではないでしょうか。12時チェックアウトでゆっくりできました。また必ず利用させていただきます。

成田に用事があったため、宿泊しました。成田には宿泊する事が多いため、普段は他のホテルを利用していましたが、今回初めて利用させていただきました。
スタッフについては、酷く書かれている方がおりますが、私が宿泊した際は特に悪い印象はありませんでしたが……。
部屋については、成田は結構古い感じになってきているホテルも多いですが、ここは新しい感じでキレイでした。掃除も行き届いていると思います。
これに値段を考えると、大分割安感があると思います。部屋の広さも申し分ないレベルですし、水周り、アメニティなどは良い方だと思います。今後も利用させて頂くかと思います。
ただ、交通は確かに不便かもしれないですね。私は車なのでちょっと離れてるなー？　って程度でしたが。

添い寝について質問させてください。
ツインルーム1部屋に大人2人と子供2人（5歳と7歳）が宿泊する場合、子供を添い寝させることで、宿泊費は大人2人分でよろしいでしょうか？
また、朝食付プランの場合子供2人分の追加料金はおいくらになりますか？
以上、宜しくお願いいたします。

前後泊プランで帰国後宿泊しました。海外旅行へ行くたびいろいろなホテルに宿泊しているのですが、「Yes　I　can」をモットーをしていると思えないベルの態度に驚きました。試しにこのＨＰを見ていたら、過去にもベルの方に対する苦情がかいてあり、客の声がぜんぜん生かされていないのだなと思いました。
　夕方の便で帰国して、８時３０分頃チェックインをしました。フロントの女性の方はベルが案内しますと言ってキーを渡しても、ベルを呼んで引き継ぐわけではありませんでした。シャトルバスには合計３組の客しか乗っていませんでした。しばらくフロントの前で待っていると、ベルの方が荷物をバスから持ってきてくれて、荷物を確認した後、「後で運びますから先に部屋へ行ってください。」と言われました。荷物はすぐに運ばれてきたのですが、家内が入口で荷物を受け取ろうとすると、「ドアがしまりますから、結構です。」と言いました。それはもっともなことなのですが、「ありがとうございます。」と笑顔で一言を先に言うのがホテルマンとしての最低限のマナーなのではないでしょうか？　その後部屋の説明はしないし、あいさつもろくになく、スイッチの場所を聞くと、「ここですよ。」とぞんざいな言い方で自分でスイッチを押してすぐに部屋を出て行こうとしました。普通以上のホテルなら客の方を見てこのボタンを押してくださいとゆっくり教えてくれます。チェックアウトの時に「お客様の声」にこのことを書いておいて言ったら、その日のうちにマネジャーの方からお詫びの電話がありました。早い対応でそのことはそれで感心したのですが、このＨＰを見ると、過去に何度も同じ苦情を受けているではありませんか？それなのに何故同じ失敗を繰り返すのか？改善されない「お客様の声」なら置いておく必要はないと思います。

12月21～22日の宿泊を予定しています。翌日より20日間ほど海外へ行ので、その前日に泊まりたいと思っています。そこで、車を置いていきたいのですが、駐車場について「無料」としか表記されていません。他のホテルの用に何日間という期間でのサービスではないのでしょうか？

普段利用しているホテルが満室だったため、初めて利用させていただきました。ここでいい面、悪い面いろいろな情報がありますが、私たちの場合は大変快適に過ごさせていただきました。フロントの応対もてきぱきとして、部屋の掃除も行き届いており、特にバスルームは明るく快適でした。車で敷地に入ったときから日本のホテルとはちょっと違う雰囲気があるのが非常に好感が持てました。遅い時間のチェックインだったため、夕食はスーパースターズを利用しました。入り口で中の騒々しさに一瞬ためらったのですが、中に入ると心地よい騒々しさに一変しました。スタッフの応対もよくリーズナブル、お客のほとんどが外国の方ばかりで短い時間でしたが海外旅行先の雰囲気を味わうことができました。無理を言って、チェックアウトを遅らせていただきありがとうございました。おかげさまで、カルフォルニアレストランでゆっくりと遅い朝食をとることができました。また利用させていただきたいと思います。

サービスは良かった。特に前もって電話で禁煙ルームを頼んだ時も快く受けてくれ、また、
チェックアウトを１３：００まで延ばしてくれて感激しました。しかし、残念なことにお部屋の
水はけが悪く、バスを流した時、シャワーを使った時にバスルーム中が水浸しになって
しまい困りました。お安く泊めてもらっているのでチェックアウトの際フロントでその旨伝え
ただけで帰ってきました。

先日、１泊しました。ラディソンに泊まってみたいと思い、ここに決めました。価格は安く、また設備も良かったです。ただ、以前にもここに苦情を書き込まれた方がいましたが、確かにベルボーイの方の態度はいかがなものかと思います。今年になって、ニッコー、シェラトン、ロイヤルパークに宿泊しましたが、少なくともこれらのホテルでは気持ちよく宿泊できました。１つだけ書かせていただくと、部屋へ案内してくれた方の態度には少しいやな気分になりました。海外の方が多くいらして、私達のような客が場違いだったんだ、と納得しています。安く泊まっておいてこのようなことを言って申し訳ありませんが、とてもいいホテルなので、今後のためにも個人レベルで最低限の振る舞いというものは普段から徹底された方がいいと思いました。

早朝に到着後宿泊を考えています。
午前７時頃に空港到着予定なのですが、
アーリーチェックインをお願いすることはできないでしょうか？
また、出発前に車を駐車させていただいて帰国後の宿泊をしたいのですが、そちらも可能でしょうか？

RY07639984　と RY07640121 で予約しています。
家族5人と小型犬1匹ですので宜しくお願い致します。