子供の頃（２０年ほど前）には、年末年始に成田山詣でのために何年か宿泊していました。
その頃は、高級ホテルというイメージが有りました。

最近は仕事の関係でたまに宿泊していますが、今回はコロナ渦ということで素泊まり１泊８０００円弱で２０００円のミールクーポンもついて格安だと思います。
フィットネスジムやプールも使え、隣のスーパー銭湯の入浴券もついていてかなり大盤振る舞いです。
設備は古いホテルのため、真新しいとは言えませんが居室はきれいです。バスルームはそれなりの古さを感じます。ウォシュレットがないのはかなり残念です。

ウェルカムで、バナナとオレンジとクッキー２枚、ミネラルウォーター５００ｍｌが部屋においているのはかなり嬉しいポイントです。
クッキーはシナっとしていて、かなり甘く、アメリカン？な味わいです。

３泊しましたが、初日はホテルのレストランで食べました。
ビュフェフェア中ということで、アラカルトの注文はできずビュッフェ（３，２００円）のみの取り扱いでした。
ビュッフェの内容はほぼ公式ホームページのメニューのとおりでした。
ローストビーフがメニューに入っているのは嬉しいポイントでした。
その他は、高級ホテルのビュッフェ特有のいろいろなものが好きなだけ食べられる高揚感はありませんでした。
ワインリストは一通り揃えてある感じがしました。
私はシャンパンが好きですが、普段は値段の面でカヴァを愛飲しています。
こちらではカヴァも３，０００円程度でボトルが飲めるので程よい価格帯です。

最後に宿泊期間で残念だったことが１点。
宿泊二日目に部屋清掃がされていませんでした。
部屋電話にフロントに電話をかけてみると、部屋清掃が必要なら１７時までに連絡くださいとのこと。
清掃が必要な際は、連絡が必要だったのか訪ねたところ、ドアに清掃不要のタグをかけている場合は、１７時までに連絡が必要とのことで。
ただ、ドアにタグをけけてはいなかったことをフロントに伝えたところ、勘違いしたんですねと言われ、明日は清掃必要か聞かれたので、是非お願いしますと伝えました。一言も少しの謝罪もなかったのが気になりました。
もちろんアメニティの追加やタオルの交換はありませんでした。

子供の頃からの思い出のホテルなので、頑張って欲しいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍なので、湯楽城の入場券は好まれません。
朝食も質素なので、もう少し料金を検討すれば利用しやすいと思います。
職員の方はよく対応してくれました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

成田よりほど近かったので利用しました。ラグジュアリー感はないですがハワイアンな雰囲気が非日常感もありよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年07月

金額がそれなりなので、部屋の広さや設備はなかなか。
サービス金額に見合っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

6/7-8で一泊しました。
娘に会いに近くで宿泊地を探していたところ、こちらのホテルに決めました。
・立地は目的地に近く、ホテル前の通りに飲食店が多く食事には困らない場所です。
・部屋は広い。駅前の窮屈なホテルとは違いリラックス出来ますね。
枕が高過ぎ、夜中何度か目が覚め十分な睡眠は取れませんでした。
・宿泊日はホテル内のカリフォルニアレストランでビール・ワイン、つまみと担々麺・ステーキをいただきました。私達以外に数組いらっしゃる程度で静かに美味しい食事が取れました。
・風呂は至って普通で、不衛生さは感じませんでした。
・サービスについては困った事もなく、サービスも必要ありませんでしたのでリラックス出来ました。
・設備・アメニティも他と変わらないサービスです。

個人差はあるかと思いますが、枕の見直しもご検討願います。
また、近い内に妻とお世話になろうかと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

前回泊まった時の印象が良かったため、昨年末、再度宿泊を計画、お得なプランだった本プランを予約しました。
その後のコロナ騒ぎのせいで行くのを辞めようか、ともなっていたのですが、返金不可のプランだったため宿泊。
ただ、プランの料金に含まれており、楽しみにしていた「湯楽城」は営業停止。サービスの一環だったとはいえ、付いていたものがなくなるのに説明も、補填もなし。
さらに、どこを探しても「ビュッフェは中止」としか記載がなかったのに、実際に行ってみるとビュッフェがあり。おそらく、事前にビュッフェで宿泊予約していたからだとは思うのですが、その説明もどこにもなし。せっかくやっていたビュッフェも規模縮小で何となく寂しい感じ。

子どもの誕生日のお祝いも兼ねた宿泊だったのですが、何か色々と残念な感じでした・・・

お客さんが減り、大変な時期だとは思うのですが、こちらも心配な中行くので、情報開示とサポートはしっかりして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

コロナの影響で、隣の温浴施設が済陽出来ず非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

泊まり歩きを趣味としてます
まずはチェックインで10分待たされました　担当が１人だけでした
そして部屋へ　気が付いた点は消臭スプレーがない　風呂のシャワー切り替えが判りづらい
部屋にティッシュがない　極めつけはトイレがウォシュレットじゃない　冷たい便座　今時考えられない　まぁ細かい事を言えばきりがないのでここまで
良い点は浴衣がパリッとしていて気持ちいいこと　ロビー奥がお洒落な点かなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

成田空港からは少し遠い
中国人団体がかなり宿泊していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

仕事で夜のチェックインになりました。その時のホテルマンなのか出迎えの従業員の対応が非常に悪い。こんな出迎えを今まで受けたことがない。一緒にいた娘はその従業員の精神的病気を疑っていたくらいの悪態にもにた態度でした。
フロントで受け付けした時の女性の対応は、部屋番号を伝えただけで朝食や施設の案内、車の案内、wifiの案内等何もの言わない。
あとでフロントに色々聞きに行った時、大変感じのいい男性がひとりいて良かったです。
数日後帰国して夜ホテルに車を取りに戻ったのですが、ホテルマンはチェックインなのかわからないはずなのに誰も声をかけてきませんでした。無視されてエントランスからフロント前を通りトイレを借りてそのまま駐車場から車を取って出て行きました。二度と使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

プールが室内室外にあるので、孫を連れ出かけました。
子供用に追加されたベットに寝ることになったが、あまりの狭さと硬さに驚き。
食事も種類が少なく、子どもには食事があるテーブルが高過ぎてそのうえに重い蓋があり食事を皿に取るのも大変でした。
孫は２日間プールを楽しみましたので、まあ良かったかと～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

空港利用でゆっくり過ごせました。無料送迎も時間通りスムーズでした。とはいえ、他の空港周辺ホテルに比べ、ちょっと空港から遠すぎ、時間がかかるかなと思います。お部屋は外資系らしく広く、綺麗でした。せっかくの日本に唯一のラディソンブランドなので、もうちょっとボールペンやバスアメニティにラディソンブランドのロゴやオリジナルのものがあれば、プレミア感はあったかなと思います。（どれもビジネスホテル並のものだったので残念）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

３時過ぎても部屋に案内されずに
待たされた
初めての経験でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

高級ホテルかと思い、そのサービスを期待して行ったのですが、がっかりでした。受付けは、日本語の下手な外国人です。話が一回で終わりません。プールの場所がわからず聞くと、指さしだけ。プールの受付では、タオルは好きに使ってくださいというが、どこにあるのかの説明がなく、探し回りました。次の日の朝食では、コーヒーがなかなか出てきませんでした。とにかく従業員の質は、かなり低いと思いました。朝食では、子供が走り回っている状態で、優雅にと朝食という雰囲気もありませんでした。あまり人には薦められないホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月