部屋4
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 22:56:29
-
出張で利用しました。
出張先から近く、非常に便利な場所で、部屋の広さや設備も平均的なホテルですが・・・
部屋の掃除はあまりされていないですね。
デスクの上はホコリがいっぱい。
バスルームには髪の毛が付着。
バスルームの換気扇の吸い込み口にもホコリがいっぱい。
シーツとタオルの交換だけなのでしょうか？
ここまで気になると、部屋に置いてあるコップなんて使う気にはなれません。
結構きれいな部屋だったので残念です。
責任者の方は時々チェックされたほうがいいですよ。
また、掃除した方の名前を部屋に残してはいかがでしょうか？
マニュアルの問題か、教育の問題か、管理者の問題か、他のホテルでは普通に出来てることなんですけど・・・
空調も温度調整が出来ず、吹き出し量の調整だけなので止めると熱いが出すと寒い。
温度設定はもう少し高めでもいいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- パールホテル茅場町 2010年09月12日 02:26:11
-
いつもパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお送りいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
客室清掃につきましては、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に清掃部門責任者・スタッフへ伝達を行い、再教育及びスキルアップの徹底をさせていただきます。
また客室冷房につきましては、全館集中管理になっております。
今後、季節やその時の気温によって、お寛ぎいただける環境を調整して参りたいと存じます。
何かございましたら何なりとご指摘くださいませ。
私たちが完成度の高いホテル創りを目指していくための貴重な課題として取り組む所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前の予約がお得♪茅場町駅から徒歩３分！東京駅からタクシー10分☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・ＬＡＮ回線無し】東京駅からタクシーで10分】
部屋3
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月20日 10:47:05
-
箱崎ターミナルが近くて便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- パールホテル茅場町 2017年02月26日 15:26:05
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
又のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルプライス★シングル朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】
部屋3
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投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月28日 11:08:38
-
レビューには、「中国人御用達」のようになっているとあったが、確かに中国人観光客が多く、館内の至るところに注意書きが中国語で貼ってあった。だが、私の滞在時は、中国人観光客による迷惑行為はなかった。
素泊まりするなら十分だとおもうが、他の近辺のホテルと比べると設備的には程度が低い。
フロントでもらえる追加アメニティは皆無だし、加湿器を借りたら小さすぎて1時間と持たない小ささだった。
旅館よりはましといった感じ。立地だけはよいが、リピはしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- パールホテル茅場町 2017年01月03日 14:19:36
-
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
色々改善していきお客様に喜んでいただけるホテルにしていきたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
部屋3
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月22日 14:53:03
-
チェックイン時の対応が、少し悪かった。
連泊時の部屋の清掃時、必要な物まで捨てられていた。なのに、読み終えた新聞は片付けてくれなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- パールホテル茅場町 2014年11月23日 09:48:17
-
この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便と不快なご気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。フロントの応対に関しまして改善してまいります。お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して、努力を重ねて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで10分☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙・Wi-Fi有】東京駅からタクシーで約５分】
部屋3
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 17:31:35
-
チェックイン時のフロントの対応が、良くなかった。
部屋についているはずの(他の同行者にはあった）はみがきセットが無かった。
タクシーで移動したが、最初 別のパールホテルに案内され
遠回りになったので、やはり立地的には遠い。
全体的に 不満が多かったので次回は利用できません。
( 代理投稿です ）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- パールホテル茅場町 2014年03月20日 17:55:45
-
この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。フロントの応対に関しまして改善してまいります。バスルームの不備に関しましても大変申し訳ございませんでした。お客様に満足していただけます様努力してまいります。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで約５分☆お一人さまステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・ＬＡＮ回線無し】東京駅からタクシーで約５分】
部屋3
ユージェイさんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- ユージェイさん [20代/男性] 2014年01月02日 18:23:59
-
お風呂の換気扇が勝手に回ってしまい、お風呂に入っているのに凄く寒かった。
部屋も乾燥していて、喉が痛くなった。なんとかしてもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- パールホテル茅場町 2014年01月03日 15:18:09
-
この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。換気扇は一括管理で調整している為、申し訳ございませんでした。お部屋の乾燥は加湿器をお貸し出ししております。どちらにしましてもお客様へのご案内が充分ではなかったので今後は気をつけていきたいと思います。お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム東京駅からタクシーで約５分】
部屋3
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月13日 17:54:38
-
フロントが無愛想、出先から戻った際に鍵を叩きつけられた。チェックアウト後に預けていた荷物を引き取った時の手際が大変悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- パールホテル茅場町 2013年09月14日 15:07:39
-
この度はパールホテル茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルスタッフは、常日頃、おもてなしの心を理念とした、教育を受けておりますが、スタッフにご無礼があり、申し訳ございませんでした。今後、このような事が無い様、充分に注意して参ります。ご多用の中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで10分☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・ＬＡＮ回線無し】東京駅からタクシーで約５分】
部屋3
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月19日 13:49:56
-
出張先から、近いので度々使用させていただいていますが、
風呂のお湯をためて入りと、洗面台の下から水が吹き出しのは、大問題です。
部屋が、異なっても同じなようです。
浴室のユニットを、交換出来ないのか！
お湯をためで、入るな 「シャワーのみ」 てことは無いですよね！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- パールホテル茅場町 2011年11月22日 19:39:33
-
いつもパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊に際しまして排水で大変ご迷惑を掛けしたことを深くお詫びを申し上げます。
また清掃担当責任者及び清掃担当者・設備担当者にも報告し二度とこのようなことが起きないよう周知徹底する所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル（１１平米）東京駅からタクシーで約５分】
部屋3
bakisamaさんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- bakisamaさん [30代/男性] 2011年07月20日 02:41:52
-
LANケーブル貸してくださいと言ったのに部屋に入って荷物取り出していざ接続しようとするとケーブルの差し込み口がありませんでした。フロントに伝えましたが15分待っても音沙汰なし。だんだんフロントの応対悪くなってるように感じます。女性の方は感じ良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- パールホテル茅場町 2011年07月27日 18:29:17
-
この度はパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたＬＡＮケーブルの差込み口の位置でございますが、デスクの左下側面に右から順にデスクライトのスイッチ、電源コンセント、ＬＡＮケーブル差込み口となっております。
お電話にて対応致しましたフロントスタッフからのご説明がなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
また、お時間を取らせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様よりご指摘いただいた事を繰り返さぬようフロントスタッフ一同充分注意して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・ＬＡＮ回線無し】東京駅からタクシーで約５分】
部屋3
くじかねさださんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- くじかねさださん [20代/男性] 2010年05月27日 22:04:04
-
立地が最高。茅場町駅に近い。値段も魅力的。やすくあげたい方におすすめ。部屋も風呂場以外は清潔で使いやすい。テレビの位置が良い。寝ながら見れるよ。風呂は水垢がひどいので、自分で掃除しよう。いい暇つぶしになる。浴槽の水垢はビジネスホテルの証。このホテルが特段不衛生というわけではない。
また利用したい。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】シングル（１１平米）東京駅からタクシーで10分- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- パールホテル茅場町 2010年05月30日 13:33:19
-
この度はパールホテル茅場町に御宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、大変温かい言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
浴室衛生面では大変ご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ・営繕担当ともに客室清掃・点検の強化に努めて参ります。
これからもパールホテル茅場町を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（１１平米）東京駅からタクシーで10分】
部屋3
12321958さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 12321958さん [40代/男性] 2009年11月26日 10:29:32
-
立地は良いのですが、各部屋に冷蔵庫完備と書いていましたが、部屋に入ってみると冷蔵庫ではなく、保冷・保温庫がありました。さらに既に電源が入っていましたが、保温状態となっており、非常に熱く、保冷に切り替えましたが全く冷えません。また音が非常にうるさい。その他、お風呂の清掃漏れによる水垢（汚れ）が多く付いていました、本当に清掃しているのかが疑問です。その他、備え付けのリセも空っぽ！全く、あきれます。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 10日前の予約がお得♪冬得割☆茅場町駅から徒歩３分！東京駅からタクシー10分☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・ＬＡＮ回線無し】東京駅からタクシーで10分】
部屋2
ニットパパさんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- ニットパパさん [40代/男性] 2018年10月24日 10:30:24
-
出張で利用しました。会社に近い場所だったので、このホテルを選びましたが、部屋はあまり綺麗とは言えない感じでした。建物自体が古いというのもあるとは思いますが、もう少し全体的に清潔感が感じられたら良いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- パールホテル茅場町 2018年11月04日 13:26:57
-
ご宿泊ご利用ありがとうございました。
大変清掃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。 清潔感が無くては安心してお泊りするわけにはいきません。 以後清掃を注意しまして対応したいと思います。 またのお越し心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルプライス★シングル朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
部屋2
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 06:22:23
-
枕元のデスクにに古いアナログ時計が埋め込まれているのですが、これのモーター音がうるさくて眠れなく、動作を止めることもできませんでした。
また、ハンガー掛けのポッチ(脱落防止)がなくなっていて、服が落ちて困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- パールホテル茅場町 2017年10月28日 16:09:55
-
ご宿泊ご利用ありがとうございました。
せっかく安眠ができると思われてお越し頂いたにも関わらず、不満の残る滞在で申し訳ございませんでした。 対象部屋を確認しまして。対応したいと思います。またのお越しお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルプライス★シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
部屋2
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月14日 00:23:12
-
ちょっと辛口になります。
フロントの対応はキチンとしていてよかったのですが・・・
まず、コインランドリー用の洗剤、フロントにしか売ってないのって不便です。
知らないし、洗濯物を入れて気がついて、そのままにしておけずまた
取り出して・・という^_^;
確認を先にすればよかったのだけど、そんなのはその時によって先にいれちゃいますよねぇ・・自動販売機があるってどこかでよんだのですけど・・・???
後は、お風呂ですがお湯が貯められませんでした。
待てども待てどもくるぶしまでしか溜りませんでした。
あきらめて、入ったら今度は水はけ悪くてその溜まったお湯がなかなか抜けて
くれない。
これが一番悲しかった。
真冬でなかったことだけが幸い。
後は、貸し出ししていただいたパソコンを使うと、
他のものが充電できませんでした。コンセントひとつ?
洗面所にコンセントあったけど・・・
水周りのところでやりたくないですから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- パールホテル茅場町 2014年04月17日 07:51:03
-
この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。バスルームでは、
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。コンセントにつきましても改善していく様にいたします。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで10分☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・ＬＡＮ回線付】東京駅からタクシーで約５分】
部屋2
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月27日 05:10:54
-
設備は泊まるには十分だが、清掃が不十分。
浴室天井に髪の毛が複数ついていた。
部屋のティッシュの箱が潰れた状態で置いてあり、あまり気分良くなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- パールホテル茅場町 2014年03月30日 15:56:50
-
この度はパーホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。清掃の不備に関しましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで10分☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・ＬＡＮ回線無し】東京駅からタクシーで約５分】
部屋2
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月14日 23:50:57
-
初めて利用しました。
駅からも程近く近くにファミマもあり立地的に良いと思いました。
また、ブランドメーカーのベッドを使用しているせいか、寝やすかったです。
ただ、以下の点が少々不満・問題点と感じました。
・洗面所のドアの立て付けが悪い（ドアがなかなか閉まらない）。
恐らく他の部屋も同様で、周りの部屋から、ドアを強引に閉める音がしていました。
・電気ポットが使ったままのようになっていました（水が少し残っていました）。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- パールホテル茅場町 2013年10月16日 17:45:47
-
この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。色々な不備がございまして大変申し訳ございませんでした。又建物の老朽化でもご迷惑をおかけいたしました。老朽化に関しましては今後の課題となっております。お客様に快適に過ごしていただけます様努力してまいります。お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム東京駅からタクシーで約５分】
部屋2
リュウ１２０８さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- リュウ１２０８さん [50代/男性] 2013年07月06日 18:36:49
-
常宿の予約が出来ない時に使用しています。立地は出張先に近く、朝食も込みとしては充実しています。ただ設備が古く、シャワーも不快。一番不快なのは中国人の団体が宿泊しているケースが多く、マナー悪くうるさいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- パールホテル茅場町 2013年07月08日 16:33:49
-
この度はパールホテル茅場町をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘のとおり、施設のリニューアル時期に来ていることは、確かでございます。計画が実行出来る様にこれからも、努力をして参ります。中国人の団体客で、不快なご気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご多用の中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで約５分☆お一人さまステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙・ＬＡＮ回線無し】東京駅からタクシーで約５分】
部屋2
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月18日 14:28:17
-
一般的なビジネスホテル。少し古め。可もなく不可もなくという感じ。
ただ部屋の中がすごく寒かった。窓からの冷風が寝る時に頭の方から来てとにかく寒かった。
夏は良いけど冬はきびしい。
あと備え付けの目覚まし時計がセットしたのにならなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- パールホテル茅場町 2013年02月25日 00:16:37
-
この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして客室の不備
大変申し訳ございませんでした。
今一度客室設備をチェックし修繕の必要な
箇所は早目の修繕に努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿をいただき
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで10分☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
部屋2
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 16:48:47
-
部屋に老朽化を強く感じます。
老朽化を払拭すべく努力が感じられず、殺風景で寮みたいでした。
値段も安かったですが、安かったなりの満足感はありませんでした。
・ラゲッジ台がないと荷物を置く場所がありません。
・エアコンの送風口のメンテ不足で異音がしました。
・朝食は和食、洋食ともにおかずをもう１品欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- パールホテル茅場町 2012年09月25日 01:51:26
-
この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回いただきましたご投稿を真摯に受止め
改善できるところは改善し清掃で補えるところは
清掃で補い館内設備を見直しお客様方にご満足
いただけるようにしてまいります。
次回ご利用いただけることをスタッフ一同
お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シングル☆茅場町から徒歩３分！東京駅からタクシーで約５分☆お一人さまステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
部屋4
投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ
立地、部屋設備は文句なし。
ただ、久々にフロントの方の対応に【？】と感じた。
朝、こちらのミスとはいえ、フロントに確認することがあり、
電話したら愛想もなく、
チェックアウト時も片手間な感じに…。
んー…海外の愛想のないフロントと被りました…日本では久々の
対応。
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この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
今回御宿泊頂いた際、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様よりご指摘いただいた事を繰り返さぬようフロントスタッフ一同充分注意して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。