この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回御宿泊頂いた際、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後はお客様よりご指摘いただいた事を繰り返さぬようフロントスタッフ一同充分注意して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　ご指摘の通り確かに隣部屋の話し声はよく聞こえるとは言われたことがあります。
　とても気になる方には厳しいかもしれませんが、とても多くのお客様にご利用いただいております。
　またのお越しをお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
又のご来館をお待ちしております。

　ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
色々改善していきお客様に喜んでいただけるホテルにしていきたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルスタッフは、常日頃、おもてなしの心を理念とした、教育を受けておりますが、スタッフにご無礼があり、申し訳ございませんでした。今後、このような事が無い様、充分に注意して参ります。ご多用の中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はパールホテル茅場町をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘のとおり、施設のリニューアル時期に来ていることは、確かでございます。計画が実行出来る様にこれからも、努力をして参ります。中国人の団体客で、不快なご気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご多用の中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。


客室隣接音につきましては、大変ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。

古さの問題もございますが、快適にお過ごしいただける様、改善を図って参りたいと存じます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございます。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたＬＡＮケーブルの差込み口の位置でございますが、デスクの左下側面に右から順にデスクライトのスイッチ、電源コンセント、ＬＡＮケーブル差込み口となっております。

お電話にて対応致しましたフロントスタッフからのご説明がなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
また、お時間を取らせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客様よりご指摘いただいた事を繰り返さぬようフロントスタッフ一同充分注意して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度の宿泊につきましては、禁煙室が満室にもかかわらず、ご宿泊いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室清掃時には換気の徹底を行い、出来る限りの消臭対応をさせていただいております。
臭いを軽減することが出来なかった事をお詫び申し上げます。

当ホテルとしましては、昨今の社会的な禁煙志向の高まりという状況等も踏まえ、禁煙部屋の増室を検討しております。

補足ではありますが禁煙部屋のご予約は、宿泊日一ヶ月ほど前から多くいただいておる状況でございます。
お早めのご予約を賜れりますよう、ご協力をお願い申し上げます。

今後、安心してご宿泊頂けるホテルとして一層の努力をして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

これからもパールホテル茅場町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

この度は宿泊につきましては、禁煙室の満室によりご満足いただける空間を提供できず、深くお詫び申し上げます。

禁煙部屋のご予約は、宿泊日一ヶ月ほど前から多くいただいておる状況でございます。
お早めのご予約を賜れりますよう、ご協力をお願い申し上げます。

また当ホテルといたしましても、昨今の社会的な禁煙志向の高まりという状況等も踏まえ、禁煙部屋の増室を検討しております。

しかしながら、客室のクリーニングなど運用実施には多少のお時間を要する必要がございます。

今後、安心してご宿泊頂けるホテルとして一層の努力をして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

これからもパールホテル茅場町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつもパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお送りいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。

客室清掃につきましては、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

早急に清掃部門責任者・スタッフへ伝達を行い、再教育及びスキルアップの徹底をさせていただきます。

また客室冷房につきましては、全館集中管理になっております。
今後、季節やその時の気温によって、お寛ぎいただける環境を調整して参りたいと存じます。

何かございましたら何なりとご指摘くださいませ。
私たちが完成度の高いホテル創りを目指していくための貴重な課題として取り組む所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

パールホテル茅場町を御利用頂き誠に有難う御座います。
この度は御予約の際のご案内に相違があり、大変ご不愉快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳御座いませんでした。これからこのような事のないよう、従業員共々連携しサービスの向上を努めて参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
今度もどうか寛容な御心でご愛顧頂けましたら幸いで御座います。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便と不快なご気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。フロントの応対に関しまして改善してまいります。お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して、努力を重ねて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。フロントの応対に関しまして改善してまいります。バスルームの不備に関しましても大変申し訳ございませんでした。お客様に満足していただけます様努力してまいります。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。換気扇は一括管理で調整している為、申し訳ございませんでした。お部屋の乾燥は加湿器をお貸し出ししております。どちらにしましてもお客様へのご案内が充分ではなかったので今後は気をつけていきたいと思います。お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

　この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。色々な不備がございまして大変申し訳ございませんでした。又建物の老朽化でもご迷惑をおかけいたしました。老朽化に関しましては今後の課題となっております。お客様に快適に過ごしていただけます様努力してまいります。お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。

この度は、パールホテル茅場町をご利用いただきまして、ありがとうございます。色々な不備がございまして本当に申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらない様にしていきたいと思います。お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして浴室不備の件
大変申し訳ございませんでした。

清掃担当責任者及び清掃担当者にも報告し
二度と同じようなことが起きないよう
周知徹底する所存でございます。

お忙しい中ご投稿をいただき
ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして客室の不備
大変申し訳ございませんでした。

今一度客室設備をチェックし修繕の必要な
箇所は早目の修繕に努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿をいただき
ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回いただきましたご投稿を真摯に受止め
改善できるところは改善し清掃で補えるところは
清掃で補い館内設備を見直しお客様方にご満足
いただけるようにしてまいります。

次回ご利用いただけることをスタッフ一同
お待ちしております。

ありがとうございました。