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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.40
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.79
  • 食事4.46
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投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2000年07月25日 13:35:08

禁煙ルームを希望したいと思い、宿泊予約へTELを入れたら「まだ
登録の確認が取れていない」と言われました。旅の窓口では「確認済み」の、画面になったのを見て連絡したのですが少し時間がかかるようですね。でも、この電話を受け付けてくれた方は、確認が取れ次第、折り返しスグに電話を入れてくれました。まぁ、部屋数の少ないホテルと
いう事もありますが、このような心使いが楽しい旅の始まりを予感させます。(サービス業の本来の姿を見たような気がします)
ハイシーズンなのも手伝って、予約がなかなか取れず色々なところに連絡しましたが、いわゆる外資系の一流ホテルと言われるところほど、お客さんと一番最初に窓口になる宿泊予約の対応が、お粗末この上ない様に感じます。見た目が幾ら素晴らしくても、中身が伴わない事ほどこっけいな事はありません。
最近はこのようなホテルがとても多いように感じます。
残念な事ですね。

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投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2000年07月08日 02:03:55

ダブルで予約しました。確かに、以外と知名度は低いようですね。築地駅から多少歩きますが、お昼は築地のお寿司、夕方は近くの月島でもんじゃ、翌朝はイタリアンを楽しむことができ、結果的にはかえってとてもよかったです。
部屋にマッサージチェアがあるのは変わっていますね。今まで他のホテルで見たことがありません。他にも、ウォシュレットがあり、有線が楽しめるなど、ちょこちょことした+αがよかったです。
朝、隅田川沿いにジョギングをしましたが、とても走りやすく整備されていて気持ちよかったです。下にコンビニもあるので便利です。
ただ、レストランの従業員は、丁寧ですが多少連携プレーがなってないことがあり、おや、と思う場面がいくつかありました。
それ以外は納得のサービスだったと思います。

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投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2000年06月23日 01:06:13

 最寄駅から距離はありますが、私のお気に入りのホテルです。なにしろ夜景は最高です。全室マッサージチェアあり。部屋の広さ、雰囲気も料金以上の満足感があります。朝食は朝粥定食がお奨めです。

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投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2000年06月09日 00:28:50

ここも予約できるようになったんですね。1年半くらい前、週末にダブルルームに宿泊しました。ちょっと不便な場所にあり、築地駅から少し歩きます。フロントはとてもこじんまりしており、対応は悪くなかったと思います。部屋は広くないですが新しくて清潔でした。窓からの景色は非常に素晴らしく東京タワーとレインボーブリッジが見えました(周囲に高い建物がないから?)。あまり知名度はありませんが(東京の人もあまり知らない)客室も多くなく、周りも静かなので、のんびりしたい人には良いホテルだと思います。ただ、もう少し安くなればなお良いのですが。

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