こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-04-24 06:08:23
5.0
投稿日：2020-09-27 15:53:36
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投稿日：2014-08-06 16:57:38
5.0
投稿日：2014-08-06 16:07:26
総合3
starlingさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
和食の夕食や朝食内容 と 会場は良かったです。老母のために座椅子を用意して下さったのは有難かったのですが古くて背凭れの生地が2箇所綻びが有りました。同時刻に別のカップルも到着したのですがその方たちの 車は屋根下の濡れない場所に駐車されすぐにウェルカムドリンクのサービスを受けられていましたが老母を連れていた私達は後回しのような対応でした。チェックイン時間より早く着いたせいか、片方の客が上客なのかわかりませんが残念な対応でした。
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この度は御利用賜り誠にありがとうございました。何かと行き届かず申し訳ございません。
座椅子の準備など気遣いをしましたつもりが、ほころびなど多数の方に御利用いただくため、新しいものではなくお気に召さなかったり、チェックインの際は到着が重なり、こちらとしては決して悪気はないのですが、そのようにお感じになられたことは反省いたします。
このように行き届かない点がございますが、今後とも努力致します。