この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの和洋室をご満足頂きまして嬉しく思います。また8階京都温泉の脱衣所までお褒め頂きまして誠にありがとうございます。次回ご利用いただけましたら是非ハトヤ瑞鳳閣の和朝食も召し上がって頂けましたら幸いです。和朝食にご提供している湯豆腐は温泉水を使いご好評を頂いております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地をお褒め頂きましてまことにありがとうございます、ご朝食に関しましては京の食文化にこだわったお食事で同伴者様にはご満足いただけましたようで、嬉しく思います。「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの雰囲気をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。また８F京都温泉やコインランドリー設備までお褒め頂き嬉しく思います。次回ご利用の際には是非温泉水を利用したご朝食もご利用くださいませ。
今後とも多くのお客様にお喜び頂ける様精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地やお部屋までお褒めいただきましてまことにありがとうございます。ご朝食に関しましても美味しかったとのお声を戴きまして嬉しく思います、今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

いつも京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
ホテルの立地や8階温泉大浴場もご満足いただけたようで嬉しく思おいます。天然温泉大浴場陶板画の陶板には日本の四季が描かれており、「京の陶湯然」と名付けらています。また期間限定開放している屋上にも木村英輝氏の作品が壁画としても飾られております、機会がございましたら是非見ていただきたく思います。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地や温泉大浴場もお褒めいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。お食事や温泉等にご満足して頂けたご様子で大変うれしく思います。
温泉の営業時間に関しましてはすぐに変更は難しいかもしれませんが、温泉について考える際に参考にさせていただきたいと思います。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　本田

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
また温泉・朝食にもご満足頂けたようで、お褒めの言葉をいただき重ねて嬉しく存じます。今後とも多くのお客様にお喜び頂ける様、尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント　本田

この度は、京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。宿泊客を裝い、宿泊フロアや温泉だけ入ろうとする方を移動させない様に、あの様なセキュリティーを掛けさせて頂いております。また、お菓子の売り切れについては連休であった為、予想以上にお客様が来られた結果、売り切れとなり申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂ける様、精進して参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 熊川

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただきありがとうごいました。
朝の温泉時に照明が点いていなかったのは、係員のミスであり、多くのお客様に我慢して頂いたご様子が文面から読み取れます。今後はこの様な単純ミスを繰り返さない様に注意して参ります。
また、救急車の音に関しましては立地場所によりますので、まことに申し訳ございませんがご了承頂きたく存じ上げます。

フロント　熊川

こちらは京湯元ハトヤ瑞鳳閣でございます。この度は当館のご宿泊利用をたまわりありがとうございました。ご滞在中は満足して頂けたご様子でスタッフ一同も大変うれしく思います。
また京都にお越しの際は当館のご利用をお願いいたします。

フロント　熊川

こちらは京湯元ハトヤ瑞鳳閣でございます。この度は当ホテルを2回目のご利用を頂き、まことにありがとうございます。これからも皆様に再度ご利用頂ける様、努めて参りますので今後も当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　熊川

先日は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂きありがとうございました。
これからも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント　熊川

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉・ご朝食にもご満足頂けたようで大変うれしく思います。
これからもお客様にお喜び頂ける様、努めて参りので、また京都にお越しの際は当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 熊川

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 熊川

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて、
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 熊川

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊頂きまことにに有難うございます。
この時期に当館をお選びいただきお越し頂いた事、重ねて御礼を申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 熊川

この度は当館にご予約を賜わりまして誠にありがとうございました。
当館では皆様がお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
プラン特典をお渡しするのを忘れた件につきましては誠に申し訳ございませんでした。これはお客様にお渡しするものでございますので、すぐにご送付させて頂きます。今後はこの様な事が無いよう努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。よろしくお願い申し上げます。

フロント　熊川

この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣をご利用頂きまことにありがとうございました。当館のレストランでございますが昨年より本来レストランであったところが新型ウイルスの影響により軽食・カフェにと変更になっております。また当館のご利用を考えられ夕食も当館でと思われた場合は2食付きプランで和食かフレンチをお選び頂きご予約下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

フロント　熊川

先日は長期に渡り当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
空調システムにて快適にお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。このコロナ禍の状況によりエアコンがOFFの状態でも、外気導入による24時間換気体制としております。これによる冷たい空気の流れ込みと考えられます。外気導入はお客様のお申し出で止める事も可能でございますので、また当館をご利用される事がございましたら、ご参考にして下さいませ。
タトゥーのお客様に関しましては、ご遠慮をお願いする案内・注意書き等を目立つ様に設置・貼付等を考えてまいります。
お客様においては、総じてご満足して頂いた口コミを頂戴いたしましたが、我慢して頂いたところも多くあった様にお見受けいたしました。今後はこの様な事がなく、心から快適に過ごして頂ける様に臨んでまいりたいと思います。

フロント 熊川