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シェーネスハイム金山 クチコミ・感想・情報

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シェーネスハイム金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.20
  • 食事3.88

総合5

☆うーき☆さんの シェーネスハイム金山 のクチコミ

☆うーき☆さん [30代/女性] 2020-06-28 15:02:11

改善を望む点が2つ
・部屋のテレビが小さな過ぎて見えません。・゜゜(ノД`)
・朝食時のスタッフさんが香水のような香りのするものをつけていた( ´-ω-)
↑接客はとても満足でしたっ★

その他は全て満足でした♪
お部屋の清掃も隅々まで行き渡っていて茶色の木目もピカピカでした。
ホテルの造りもすてきで、次回はぜひ連泊で利用したいと思います☆
温泉もお湯が柔らかくて気持ち良く、とってもあったまるお湯です★
ご飯は美味しいし、お腹いっぱいになるし、子供のご飯も美味しくて、かわいくてありがとうございますっ♪
スタッフさんは皆さん、優しくて、とても居心地が良かったです♪
リピーターが多いのが頷けるホテルでした☆

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
シェーネスハイム金山 2020-07-03 14:31:09

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前よりほかのお客様からもご指摘あります通り、TVの小ささがネックとなっております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
スタッフに香水をつけている者はございませんが、制汗剤か服の柔軟剤が強く香ってしまったのかと思われます。お食事の邪魔にならないよう、スタッフには注意を促します。ご指摘頂き誠にありがとうございます。
その他ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。秋は紅葉・栗拾い、冬はスキーゲレンデが目の前ですので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【グルメ満載】春夏秋冬の味わいを存分に味わうグレードアップ味覚プラン
ご利用のお部屋
【■ファミリールーム(バルコニー付)】
☆うーき☆さん
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