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シェーネスハイム金山 クチコミ・感想・情報

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シェーネスハイム金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.20
  • 食事3.88

部屋3

マトバさんの シェーネスハイム金山 のクチコミ

マトバさん [50代/男性] 2011-10-18 06:17:29

ちょっと早めに着いたのですが、規定チェックイン時刻まで待たされました。(私たち以外の人も待っていました)。
なんか、銀行かお役所の受付みたいな印象を受けました。価格が安いので仕方がないといってしまえばそれまでですが、全体的にお役所サービスのような印象を受けました。
部屋、景観は良好で不満はありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
シェーネスハイム金山 2011-10-19 12:34:42

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際、大変お待たせしてしまい、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
又、大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、お客さまの信頼を回復し、再び安心してご利用頂ける様、スタッフ一同精進していく所存でございます。

引き続きご指導ご鞭撻頂ければ幸いです。
また、是非当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪地元の食材をおいしく♪味覚プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【ファミリー】
マトバさん
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