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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリーのクチコミ・お客さまの声
総合4
当日雨の予想であったが、幸いに晴れてホテルから河口湖、富士山が全面に眺望でき大変良かった。食事は部屋食にしたが隣室を用意していただけたので、年配者は先に休めてよかった。A館とB館の行き来がやや複雑で何か説明書のようなものがあればよいと思う。特に年配者。(フロの帰り、朝食事)総じて費用に見合った立地、料理、サービスであると思います。
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ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。ご投稿にもありましたが、19日~20日は天候が良くない予想でしたが嬉しい誤算となり、予想とは反対に雲の中に逃げないで隠れていた雪化粧の富士山が顔を出してくれ、この時期ですと穏やかで美しい雄姿を眺める事が出来たことは、何か特別ご利益があったような気分になり、幸せを沢山吸収して頂けたと思います。この美しい富士山も世界文化遺産に登録されますと、海外からも生活や文化の違う方々が訪れ、観光の分野においても、歓迎の仕方や、おもてなしの方法についても大きな変化が表れて来るのではないでしょうか。さて、夕食場所につきましては、偶然隣室が空きましたので、担当者がゆっくり楽しくそして、誰にも気兼ねしないで、美味しいお料理を沢山食べて頂きたいと願って、隣室を食事場所として提供致しました。これもお客様の事を思うおもてなしの一つではないでしょうか。当館の建物は、お客様がお泊りになり実感されましたように、2棟の建物が二階の通路だけでつながっている為、大浴場や食事会場へ行かれる方々から「まるで迷路のようだ」と言われる事もあり、大変ご不便とご迷惑をお掛けしている事は承知していますが、現在の建物の構造では、大幅な改築工事は難しい為、お客様をお部屋へ案内する係が特に詳しく説明したり、二階通路にも案内図を張ってありますが、A館B館の行き来が、誰にでも簡単にわかるような方法で発想の転換を図り検討して参りますので、お時間を頂けましたなら幸いです。宿泊料金につきましても、「え!そんなにお金がかかるの?」でなく「本当にそのくらいの予算で大丈夫なの」と言って頂ける料金設定をさせて頂いており、建物等には古さが残りますが、お客様をお迎えする接客姿勢、お部屋から富士山を間近に見る事が出来る立地場所、露天風呂に負けないロケーションを堪能出来る大浴場などは、他の施設に負けないと自負しています。又機会がありましたなら当館でゆっくり寛いで頂き四季折々の富士山を眺めて頂き思い出を沢山創ってくださいませ。
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ホテルルートイン大阪本町(大阪府)
5.0
投稿日:2023-11-07 15:54:35
コンフォートホテル浜松(静岡県)
4.0
投稿日:2023-05-04 16:13:40
富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー(山梨県)
投稿日:2013-05-21 16:56:56
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総合4
MUKUIIYOさんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
当日雨の予想であったが、幸いに晴れてホテルから河口湖、富士山が全面に眺望でき大変良かった。
食事は部屋食にしたが隣室を用意していただけたので、年配者は先に休めてよかった。
A館とB館の行き来がやや複雑で何か説明書のようなものがあればよいと思う。
特に年配者。(フロの帰り、朝食事)
総じて費用に見合った立地、料理、サービスであると思います。
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ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。ご投稿にもありましたが、19日~20日は天候が良くない予想でしたが嬉しい誤算となり、予想とは反対に雲の中に逃げないで隠れていた雪化粧の富士山が顔を出してくれ、この時期ですと穏やかで美しい雄姿を眺める事が出来たことは、何か特別ご利益があったような気分になり、幸せを沢山吸収して頂けたと思います。この美しい富士山も世界文化遺産に登録されますと、海外からも生活や文化の違う方々が訪れ、観光の分野においても、歓迎の仕方や、おもてなしの方法についても大きな変化が表れて来るのではないでしょうか。さて、夕食場所につきましては、偶然隣室が空きましたので、担当者がゆっくり楽しくそして、誰にも気兼ねしないで、美味しいお料理を沢山食べて頂きたいと願って、隣室を食事場所として提供致しました。これもお客様の事を思うおもてなしの一つではないでしょうか。当館の建物は、お客様がお泊りになり実感されましたように、2棟の建物が二階の通路だけでつながっている為、大浴場や食事会場へ行かれる方々から「まるで迷路のようだ」と言われる事もあり、大変ご不便とご迷惑をお掛けしている事は承知していますが、現在の建物の構造では、大幅な改築工事は難しい為、お客様をお部屋へ案内する係が特に詳しく説明したり、二階通路にも案内図を張ってありますが、A館B館の行き来が、誰にでも簡単にわかるような方法で発想の転換を図り検討して参りますので、お時間を頂けましたなら幸いです。宿泊料金につきましても、「え!そんなにお金がかかるの?」でなく「本当にそのくらいの予算で大丈夫なの」と言って頂ける料金設定をさせて頂いており、建物等には古さが残りますが、お客様をお迎えする接客姿勢、お部屋から富士山を間近に見る事が出来る立地場所、露天風呂に負けないロケーションを堪能出来る大浴場などは、他の施設に負けないと自負しています。又機会がありましたなら当館でゆっくり寛いで頂き四季折々の富士山を眺めて頂き思い出を沢山創ってくださいませ。