ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。『お寛ぎ』、『眺望』とご期待にお答え出来ましたご様子で、何よりでございます。建物が古く至らない点もございますが、接客やサービス面でのカバーを常に心掛けております。昔ながらの和室にてごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、チェックアウトは12時と致しております。又、晴天時にはお部屋から河口湖越しに望む雄大な富士の姿をお楽しみ頂けます。ご利用頂きましたご宿泊プランはプラン名の通り、料金も割安に設定をしております。湖畔沿いに続く遊歩道を、河口湖より吹く心地よい風を感じながらのお散歩も、旅の醍醐味かと思います。又、ご都合の良い日にはお気軽にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。ご指摘の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。早急に改善、検討を行います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。この度は、せっかくのご旅行に当館をご利用頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その場での応急の対応も致しておりますが、事前の確認が至らず、深くお詫び申し上げます。今一度、気を引き締め直し、徹底を致します。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。遠方からの道中、大変御苦労様でございました。お客様のご期待にお答え出来ましたご様子で、安心致しております。様々な表情を持つ富士山の姿が、今回のご旅行の記念となって頂けたら幸いに思います。ご参考にして頂いた、クチコミでございますが、私共も常時確認を行うようにしております。お客様より頂く『良い点』や『悪い点』を真摯に受け止め、今後の糧として努力を行うよう心掛けております。足袋の件もその一部でございまして、現在では通年を通しご用意をしております。今回頂戴しましたお言葉を励みとし、今後も一所懸命頑張りたいと思います。又、河口湖へお出掛けの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。数多く河口湖へお越し頂き、大変有難く思います。ご期待の富士山もお楽しみ頂けたご様子で、安心致しております。ご利用頂いた和室10畳のお部屋は、富士山・河口湖側に面しておりまして、晴天時の眺望はお勧めでございます。早朝、夕暮れといくつもの表情を持つ富士山の姿は、一日中眺めていても飽きない風景かと思います。接客面でもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。新しい施設ではございませんが、お客様へのおもてなしを一番に心掛け、今後も頑張りたいと思います。又のお越しの際もご利用頂けたら幸いに思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。『満足』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。他プランのご夕食よりも量を少なめに設定し、料金面でも割引料金にてご案内を致しております。又、プラン名（そうだ・・富士山を見に行こう！～）もお気軽にお立ち寄り頂けるよう、作成を致しました。新しい施設ではなく至らない点もございますが、お客様にアットホームを感じて頂けるような宿を目標としております。お客様より頂戴したお言葉を励みに今後も頑張りたいと思います。又、河口湖へお越しの際は是非ご利用下さいませ。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。頂戴致しましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同頑張りたいと思います。夏の暑さや賑わいを感じられる日が続いております河口湖でございます。又、お出掛けの際はご利用頂けたら幸いに思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館では、朝食・夕食共に和食を中心としたお料理を、セットメニューにてご用意しております。ご夕食については、メイン料理＋１品（＋１品は大人様のみのご用意となります。）とボリュームはたっぷりでございます。ご期待の富士山ですが、お楽しみ頂く事が出来ず、大変残念に思います。晴天時の眺めは、河口湖越しに望む富士山をお楽しみ頂く事が出来ます。設備等古く至らない点もございますが、又、富士山を目的にお出掛けの際はお気軽にお立ち寄り頂けたら幸いに思います。又のご利用を心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。接客面でのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館では、お客様へのおもてなしを一番に心掛ける事を大切にしております。頂戴致しましたお言葉を励みに、今後も頑張りたいと思います。お部屋から望む景色もお楽しみ頂けたご様子で、安心致しております。一度でなく何度でもお楽しみ頂ける風景かと思います。大浴場の件では、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。チェックアウトは12時となりますが、清掃等の関係もございまして、翌日は午前10：00までの設定とさせて頂いております。ご了承下さいませ。又、富士山を目的にお出掛けの際はご利用頂けたら幸いに思います。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お喜び頂けたご様子で、何よりでございます。建物が古く至らない点もございますが、接客やサービス面でのカバーを常に心掛けております。事前にご連絡を頂きました事、お客様のお気遣いに大変感謝を致しております。出来る限りではございますが、精一杯の対応はさせて頂きます。お客様にお喜び頂けるプランの企画やおもてなしとは何か、試行錯誤を繰り返す毎日でございます。お客様のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同一生懸命頑張ります。又のお越しを心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋のご用意などご要望を頂いた際には、出来る限りの対応はさせて頂きます。ご宿泊に関しまして、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。あいにくの天候の為、富士山をお楽しみ頂けず大変残念に思います。晴天時には、客室・大浴場より河口湖越しの富士山をお楽しみ頂けます。Ａ館７階に設けております、展望風呂は最上階に位置しておりますので、雄大な富士の姿や河口湖を一望する事が出来ます。特に専用の設備を設けているわけではないのですが、お子様連れのお客様にも安心してご利用頂けたら幸いでございます。これから夏へ向け、富士山・河口湖も姿を変えて参ります。又、皆様でお出掛けの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。あいにくの天候の為、富士山をご覧になって頂けず、残念に思います。ご利用頂きました【和室10畳タイプ】のお部屋でございますが、富士山・河口湖側に面しておりますので、晴天時は河口湖越しにそびえたつ富士山の雄姿をお楽しみ頂けます。これからシーズンを迎えます河口湖ですが、再度、富士山を目的にお越しの際は、ご利用頂けたら幸いでございます。お料理につきましても、お喜び頂けたご様子で、何よりでございます。ご利用頂きました、【メイン料理選択＋一品】プランでございますが、ボリュームたっぷり、又メイン料理を各自様（大人様・小学生様のみ）でお選び頂けます。好評のお声も多くございまして、今後も引き続きご案内をして参りたいと思います。又、ご都合の良い日にはぜひお出掛け下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋から望む、富士山をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。朝・昼・夜と違った表情に見える富士山に河口湖や大自然も加わり、一日中眺めていても飽きない風景かと思います。お料理につきましても、お喜び頂けたご様子で嬉しく思います。ご利用頂きました【メイン料理選択＋一品】プランでございますが、ボリュームたっぷりの当館オススメプランでございます。【＋一品】は大人様のみとなりますが、好評のお声が多く、今後も引き続きご案内をして参りたいと思います。河口湖ではこれから夏へ向け、様々なイベントも企画されております。又、富士山を目的にお越しの際はぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。晴天時、当館より望む風景は、河口湖越しにそびえたつ雄大な富士の姿をお楽しみ頂けます。四季折々に様々な表情を持つ日本一の山『富士山』と『河口湖』をお部屋からごゆっくりとお楽しみ頂けたらと思います。接客面でも、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。お客様より頂くお言葉は私共スタッフにとりまして、何よりの励みとなります。今後もお客様へのおもてなしを一番に心がけ、精進して参りたいと思います。お食事、大浴場の件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お料理でございますが、当館では事前にお席へご用意をしております。お客様のお言葉を参考に、一部のお料理をお時間に合わせてお出しするような対応を検討させて頂きます。又、給湯器になりますが、現在Ａ館７階のフロアーのみに設置致しておりますが、Ｂ館への設置も検討を行っている次第でございますので、ご了承頂けたら幸いでございます。お子様用にご用意しております、アメニティーでございますが、お喜び頂けたご様子で何よりでございます。又、お子様用に身長制限がございますが、大人様と違う柄の浴衣もご用意しておりますので、ご宿泊の記念としてご利用下さいませ。河口湖ではこれから夏へ向け、様々なイベントも企画されております。又、ご都合の良い日にはぜひお出掛け下さい。再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お部屋から望む富士山をお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。ご利用頂きました【和室10畳タイプ】のお部屋は、富士山・河口湖側に面しておりますので、晴天時には雄大にそびえたつ富士山を、又四季折々の河口湖を一望出来ます。富士山の雪もだんだん少なくなり始め、夏へ向け準備を進めているようです。又、ご機会ございましたら是非河口湖へお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご予約に関しましてご要望等ございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。出来る限りではございますが、ご希望に添えられるよう対応をさせて頂きます。設備等古く至らない点もございますが、お客様へのおもてなしを一番に心がけております。ご期待の富士山もお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。又、河口湖へお越しの際は是非ご利用下さいませ。再度のご利用を心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お部屋から望む富士山でございますが、お喜び頂けたご様子で何よりでございます。当館、客室からは河口湖越しにそびえたつ富士山をお楽しみ頂けます。四季折々に姿を変える富士山・河口湖は、何度でもお楽しみ頂ける風景かと思います。大浴場につきましては、ご不便をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く思います。当館では、２ヶ所の屋内大浴場を男女時間入替制にてご案内しております。お客様のお声にございます、Ａ館７階展望風呂では、湯船につかりながら富士山をお楽しみ頂くことが出来ます。又、最上階に設けておりますので、河口湖も一望できます。富士山を目的にお出掛けの際は、お気軽にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。再度のご利用を心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当日は天候も良く、ご期待の富士山をお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。ここ数日は、旅行日和が続き私共も安心致しております。お料理につきましても、お喜び頂けたご様子で嬉しく思います。ご利用頂いた、【夕食／メイン料理選択＋一品】プランでございますが、各自様でお好きなメインをご選択でき、さらに大人様には＋一品とボリュームたっぷり、当館のイチオシプランでございます。接客面でのお褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。担当させて頂いたスタッフも大変喜んでおり、今後の励みとなります。建物が古く至らない点もございますが、お客様へのおもてなしを一番に心がけております。これからもスタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。又、河口湖へお越しの際は是非ご利用下さいませ。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。晴天時、当館からは河口湖越しに望む富士山をお楽しみ頂く事が出来ます。又、いくつかの条件が一致しますと、とても貴重な『逆さ富士』が姿を現す事もございます。様々な表情を持つ富士山は、一日中眺めていても飽きない風景かと思います。ご夕食のご用意につきましても、お喜び頂けたご様子で、何よりでございます。建物等古く至らない点もございますが、富士山を目的にお出掛けの際は是非お気軽にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。又、ご家族様でのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。朝食の件につきましては、大変失礼致しました。お客様よりご要望を頂いた際には、調整を行い、出来る限りの対応を行うよう再度徹底を致しました。ご用意のお時間にもよりますが、翌日早めのご出発をご希望のお客様へは、朝食の代わりとしておにぎりをご用意しております。再度のご利用を頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後もスタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。又、ご機会ございましたら是非河口湖へお越し頂けたら幸いでございます。ご宿泊有難うございました。

ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご期待の富士山もお楽しみ頂けたご様子で、安心致しております。ご覧になって頂いた富士山はどのような表情に見えましたでしょうか。その日の雲の様子や空の様子なども加わり、毎日違う表情をお楽しみ頂けるかと思います。富士山にかかる雲にも種類があり、富士山だけでなく総合的な風景もお勧めでございます。正直申しまして、建物の古さはございますが、お客様へのおもてなしを一番に心がけております。お客様より頂戴しましたお言葉は、私共スタッフの何よりの励みでございます。料金面につきましてもリーズナブルな料金にてご案内をしておりますので、お気軽にご利用頂けたらと思います。ロッカーの件でございますが、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、改善課題として検討を致します。又、富士山を目的にお出掛けの際は是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご宿泊有難うございました。