楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.46
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.30
  • 食事3.98

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012-05-22 19:57:41

バスタブが大きくて嬉しかったです。ただ、ボディソープがなかなか洗い流せず、ずっとヌルヌルしていて困りました。
あと、カミソリは女性も必要なので人数分欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ホテルフランクス 2012-06-14 09:37:31

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ボディーソープに関しましては、しっとりタイプをご準備させて頂いておりますので、お客様によっては不快に感じてしまう事があるようです。
せっかくのご滞在、不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意見を参考に、入れ替えの検討をしていきたいと思います。
またカミソリに関しましては、通常は人数様分ご準備させて頂いております。お部屋には1名分しかなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にはしっかり指導し、今後は皆様に喜ばれるようなサービスを提供するよう、より一層努めて参ります。
これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●♪●フランクスフレンドステイプラン●♪●
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シックで重厚なスタイリッシュルーム)】