投稿者 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
スタッフの対応をお褒めいただき一同
ご宿泊のお部屋ではバスルームの段差でご不便をおかけいたしました。
お部屋のタイプによりまして多少の違いはございますが、やはりホテルのタイプといたしまして段差のあるお部屋がほとんどでございます。申し訳ございません。
少しでも快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
ぜひまたお近くにお出掛けの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
スタッフのサービス力をお褒めいただき嬉しい気持ちでいっぱいです！
ありがとうございます。
これからもご来館される皆様が気持ちよくご利用いただける接客を心掛けてまいります。
ぜひお近くにお出掛けの際はまたご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
当ホテルは幕張メッセでのご用事でご利用される方も多くいらっしゃいます。
幕張メッセまで徒歩５～１０分程度、JR海浜幕張駅からも徒歩５分程でお越しいただけますので大変便利かと存じます。
今回はお時間のご都合でご朝食付きプランではなかったとのことですが、１４階にございますご朝食会場は眺めも良くおススメです。
ぜひまたお越しの際にご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様
この度はディズニー旅行にホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
パークではたくさんの楽しい体験をされたのではないでしょうか♪
仰っていただきましたように、当ホテル最寄りの海浜幕張駅から東京ディズニーリゾートの舞浜駅までは約20分と便利な立地にございます。
楽しい思い出づくりのお手伝いをさせていただけてとても嬉しい気持ちです。
またお近くにお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
この度、水周りに関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
関係各部署にて早急の点検をし、今後このようなことの無いようしっかりとメンテナンス、確認をしてまいります。
また、お問い合わせの際、お帰りの際のご対応につきましても失礼がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
設備面、ホスピタリティ面など合わせまして今一度見直し、向上に努めてまいります。
ホテルフランクス宿泊部 古山

111322 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
新幹線がストップしてしまったとのことで、その後のご予定など、さぞかし大変なことだったのではないでしょうか。
お部屋のご用意をさせていただけましたこと、またお寛ぎいただけたご様子にもホッといたしました。
またお近くにお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
111322様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
この度の水道に関しまして、大変ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
設備担当部署にて原因を調べ、今後このようなご迷惑をおかけしないよう改善してまいります。
お帰りの際のお声掛けに関しましても、今一度ホスピタリティの向上を心掛けてまいります。
ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様
この度はイベント旅行にホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
ご参加のイベントはいかがでしたか？
朝早くからのお出かけ、前日はぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
また、お近くにお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして誠に感謝しております。
滞在のお部屋ではお寛ぎ頂けたご様子でホッといたしました。
スタッフに対しお褒めいただきましたことも今後のモチベーションアップに綱がります。
ありがとうございます！
また、お近くにお出掛けの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして誠に感謝しております。
ご指摘いただきましたトイレの流れの件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
設備担当に共有し、早急にメンテナンスを
いたします。
お知らせ頂きましてありがとうございます。

スタッフの接客につきましては”過去一番印象が良かった”と仰っていただきとても嬉しい気持ちでいっぱいです！
ありがとうございます！
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお近くにお出掛けの際はぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様
この度はイベント旅行にホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝しております。
ご参加のイベントはいかがでしたか？
きっと楽しくご参加されたことと存じます。
当ホテルの周辺には飲食店の入ったビルが多くございますので便利にご利用いただけてホッといたしました。
また、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も大変ありがたく、一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
ぜひお近くにお出掛けの際はまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
ご滞在中気持ちよくお過ごしいただけて安心いたしました。
掃除に関しましてお褒めいただきましたこと、関係部署に共有させていただきます。
スタッフのモチベーションアップにも繋がります。
ありがとうございます。
ぜひまたお近くにお出掛けの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
今回はお子様のお引越しでのご利用とのこと、新しい生活が始まるご準備だったのですね。
ワクワクと心配な気持ち、色々と入り交ざったご宿泊だったのでしょうか。
お子様の新しいスタートが素晴らしいものとなりますようスタッフ一同応援させていただきます！
またお近くにお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

ホテルフランクス宿泊部 古山

kaaaaa1217 様

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
お部屋での寝心地はいかがでございましたか？
ご満足いただけたとのことで、ホッと致しました。

お時間に余裕がございます場合は、ご朝食ビュッフェもお勧めです。14階から見える海や富士山を眺めながらお食事をお楽しみいただけます。
またお近くにお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
kaaaaa1217様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様
この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
当ホテルはJR海浜幕張駅から徒歩5分以内、近隣には飲食店も多く、大変便利にご利用いただけます。
いただきましたご意見は、今後より良い空間をご提供させていただくため担当部門に共有させていただきます。
ありがとうございました。
またお近くにお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

ホテルフランクス宿泊部 古山

投稿者 様

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にお時間をいただきまして感謝いたします。
今回ご滞在のお部屋は海側のお部屋とのことで、お天気の良い日には太陽に照らされたきらきらと光る海がご覧いただけたかと存じます。
お車に関しましては、仰る通りサイズの制限がございまして、近隣の駐車場をご案内させていただいております。
ご協力いただきありがとうございます。
また、お近くにお出かけの際はぜひホテルフランクスをご利用くださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。

ホテルフランクス宿泊部 古山