楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3683件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.44
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.30
  • 食事3.98

サービス5

rhbooks&goodsさんの ホテルフランクス のクチコミ

rhbooks&goodsさん [20代/女性] 2015-11-02 22:20:26

家族でトリプルルームを利用しました。
立地的には多少コンビニや駅から遠いですが、お部屋はとても居心地がよく、清潔でした。特にバスルームが清潔だったのは、ポイントが高いです。ポットのお湯も前もって入れていただけてよかったですが、補充する場所の説明がなかったのが残念でした。

騒がしい小学生と同行だったので気を遣いましたが、フロントの方や朝食レストランの担当の方にやさしく接していただけてほっとしました。
朝食バイキングを宿泊時に追加で利用しましたが、1080円で内容も良かったです。
幕張に泊まる場合はお勧めしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテルフランクス 2015-11-03 23:13:37

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ポットのお湯の補充につきましてはご迷惑をお掛け致しました。客室の水道水が飲料用でございましたが、分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できたことに、ホッとしております。これに驕らず、これからも清潔な客室、美味しい料理を提供し、お客様にご満足して頂けるように取り組んで参ります。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
宿泊部 山川

ご利用の宿泊プラン
【フレンド】フランクスフレンドステイプラン
ご利用のお部屋
【トリプル(シックで重厚なスタイリッシュルーム)】
rhbooks&goodsさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ