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ホテルフランクスのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
これ！と言ったグッドポイントが見当たらず、アラばかりが目につくホテルでした。海浜幕張ではそこそこのランクのホテルと認識していましたが、考えを改めなければいけません。まずは、シャワーカーテンが臭い！！！これには閉口しました。疲れをとるためのバスのはずが、臭い匂いから逃れるために早々にバスから脱出する羽目に・・・次に、幅170cmと謳うベッド。その実は、85cmのマットレスを２つ寄せただけのもの。センターでは背中が痛くて寝れず、左右どちらかのマットレスで寝ることになり、結局のところシングルルームのベッドの方がよっぽどマトモ、の結果に！！！最後にウェルカムフルーツですがWEBのイメージ写真とはまったく異なるクオリティ。WEBの写真では、少なくとも3種類のフルーツが彩りよく盛られていますが、実際の内容は・・・小ぶりのイチゴが4個のみ。だれかが、ツマミ食いしたのかと勘ぐりました。ブライダル業者が運営しているホテルとかで、その方面ではクオリティはまあまあなのかも知れませんが、ホテル事業はホスピタリティが感じられないといった感想です。フロント等スタッフの対応はしっかりしていましたので、最後に付け加えておきます。
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この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご滞在中、お客様にご不便をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。今後同じことが無いよう、スタッフ一同教育し直し、不備の無い様徹底して参ります。ウェルカムフルーツでございますが季節によって様々な物をご用意させて頂いておりますが私共のご案内不足にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、努力して参ります。ご投稿ありがとうございましたお客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。宿泊部 中野
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
これ！と言ったグッドポイントが見当たらず、アラばかりが目につくホテルでした。
海浜幕張ではそこそこのランクのホテルと認識していましたが、考えを改めなければいけません。まずは、シャワーカーテンが臭い！！！これには閉口しました。疲れをとるためのバスのはずが、臭い匂いから逃れるために早々にバスから脱出する羽目に・・・
次に、幅170cmと謳うベッド。その実は、85cmのマットレスを２つ寄せただけのもの。センターでは背中が痛くて寝れず、左右どちらかのマットレスで寝ることになり、結局のところシングルルームのベッドの方がよっぽどマトモ、の結果に！！！
最後にウェルカムフルーツですがWEBのイメージ写真とはまったく異なるクオリティ。WEBの写真では、少なくとも3種類のフルーツが彩りよく盛られていますが、実際の内容は・・・
小ぶりのイチゴが4個のみ。だれかが、ツマミ食いしたのかと勘ぐりました。
ブライダル業者が運営しているホテルとかで、その方面ではクオリティはまあまあなのかも知れませんが、ホテル事業はホスピタリティが感じられないといった感想です。
フロント等スタッフの対応はしっかりしていましたので、最後に付け加えておきます。
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この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在中、お客様にご不便をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
今後同じことが無いよう、スタッフ一同教育し直し、不備の無い様徹底して参ります。
ウェルカムフルーツでございますが季節によって様々な物をご用意させて頂いておりますが私共のご案内不足にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 中野