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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.34
  • 食事3.92

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017-01-27 22:34:13

部屋から海が見えて景色は良かったのですが・・・水回りの掃除がイマイチで、洗面台の蛇口周りには目に見える茶色い水垢がついていました。
(試しに使い終わった歯ブラシでこすったらとれました)
ツインの部屋にエキストラベッドなので部屋が狭くなる事は十分に承知して納得していますが、その為なのか?荷物(旅行バッグ)を置ける台がなかったのが残念でした。
朝食は14階のレストランで景色も良かったし、美味しかったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルフランクス 2017-01-31 21:52:54

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。

今回のご滞在の中でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

洗面台の水垢に関しましては清掃スタッフに改めて指導させて頂きます。

またツインタイプのお部屋にエキストラベッドを入れてしまうとお部屋の構造上どうしても荷物台を置けなくなってしまっております。こちらに関しましては貴重なご意見としてぜひいただきます。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
もしご家族様でご宿泊される際はファミリータイプのお部屋もご用意がありますのでぜひご利用してみて下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 中野

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】フランクスファミリープラン朝食付
ご利用のお部屋
【トリプルルーム禁煙】