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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.34
  • 食事3.92

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2017-07-20 08:42:31

PAY-TV無料(素泊まり)でしたが、PAY-TVに関して案内がありませんでした。
忙しく確認する時間もありませんでしたが、自動的に見られるようにして頂いていたのでしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルフランクス 2017-07-21 09:27:10

いつもホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
確かに「PAY-TV無料」のプランにてご予約を承っておりました。
チェックインの際のご説明不足だったこと深くお詫び申し上げます。
こちらのプランをご利用のお客様のお部屋は、事前に設定をしておりますので、無料でご覧頂けます。
今後プランに関してのご案内を徹底して参ります。
またお越しの際は、お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂きたいと思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフランクス宿泊部 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】PAY-TV無料(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム☆禁煙】