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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.45
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.33
  • 食事4.00

部屋3

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2018-06-27 14:54:41

禁煙ルームなのに、部屋に入った瞬間にタバコの臭いがして気になりました。2時間くらい窓を開けて、空気清浄器で換気をしてなんとか過ごせるようになりました。
その他はレビュー通り、スタッフの方の対応も丁寧で、景色の素晴らしい階で朝食がとれて良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルフランクス 2018-07-02 09:48:07

この度は海浜幕張駅周辺のホテルの中から、ホテルフランクスをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いにつきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
掃除担当者との連絡行き違いが原因であったと思われます。
気持ちよいお部屋で皆様のお迎えができるようにスタッフ一同、十分に気をつけてまいります。
色々なご意見をいただきたいと考えておりますので、海浜幕張地区へお出かけの際はぜひまたお立ち寄り頂きたいと存じます。またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊部 山本

ご利用の宿泊プラン
当日限定 シングル(禁煙)お泊りセット&朝食付
ご利用のお部屋
【当日 シングル禁煙】