楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.32
  • 食事3.90

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2018-08-14 23:09:34

8月13日、ディズニーの後に利用しました。
部屋のエアコンから水がたれていました。
トイレの水が流れっぱなしで、うるさかったのでトイレのタンクをあけてなおしておきました。
もう泊まらないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルフランクス 2018-08-20 08:59:23

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂けましたのに、お部屋の不備がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に施設担当へエアコンの点検とトイレ点検を指示しました。
今後この様な事が無い様、日々の部屋管理をしっかりを行います。重ねてお詫び申し上げます。
再度、チャンスを頂ける際にはしっかりとしたお部屋とサービスでご満足頂けるご滞在をお約束します。またご利用頂けたらと存じます。
ご宿泊ならびにご感想誠にありがとうございます。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF!【スタンダード】FRANCSプランが特別価格で!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム禁煙】