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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.42
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.32
  • 食事3.97

総合3

hirofrさんの ホテルフランクス のクチコミ

hirofrさん [40代/男性] 2018-08-27 09:48:03

幕張メッセで仕事があり宿泊しました。メッセ、駅ともに近いので立地は最高です。また泊まりたいと思います。

<気になった点>
部屋に入ってまず思ったのが、ベッドが異様にでかい、ということ。よくよく確認すると、
ベッド2台をひっつけて、シーツでくるめただけでした。真ん中に寝ようとすると、ベッドのつなぎ目が背中に当たり快眠できませんので、結局はどちらかに寄って寝ました。これであれば、ベッド一台にして、荷物を置ける場所を広めにしたほうが良いと思います。

朝食は品数は少なめでしたが美味しかったです。ただ、食パンとクロワッサンなどの小型パンを離す配置は如何なものでしょうか。同じような品は同じ場所に置いたほうが便利では?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルフランクス 2018-09-10 08:22:10

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたコンフォートシングルのお部屋は170cmのベッドが入ったお部屋でございました。
通常はベッド2台を継ぎ目を無くす様に留めておりますが、今回処理がうまく出来てなく就寝時には大変ご不便お掛け致しました。申し訳ございません。
早速、清掃スタッフへ清掃時の確認徹底を指示しました。
また、朝食の配置につきましても現在レストランスタッフと協議しております。たしかに小型パンは複数個選んで召し上がる方が多いので、なるべく近くに配置したほうが良さそうですね!貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回ご来館頂ける際には、もっとご満足頂けるご宿泊をお約束いたします。是非またご利用下さいませ。宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム禁煙】