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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.32
  • 食事3.92

食事5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2018-10-13 08:30:32

連泊で前日にマットレスが痛くて眠れなかったと申し上げたところ、いくつかの部屋で合うベッドをお勧めいただき、変更して頂けました。いろいろな方からお気遣いの言葉もかけて頂き、対応に誠意が感じられました。またぜひ利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテルフランクス 2018-10-15 12:21:27

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
長期のご滞在中にベッドマットレスの事でご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
気持ちよいお部屋で皆様のお迎えができるようにスタッフ一同で設備の不備が無いように十分に気を付けてまいります。。
色々なご意見をいただきたいと考えておりますので、海浜幕張地区へお出かけの際はぜひまたお立ち寄り頂きたいと存じます。
宿泊部 山本

ご利用の宿泊プラン
【カップル】フランクスカップルステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム禁煙】