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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3683件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.44
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.30
  • 食事3.98

部屋2

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2020-09-12 17:18:16

当日は、zozoマリンで野球観戦の為に宿泊しました。残念事に3つの不満があります。
一つ目は、かけ布団カバーが汚れていた。二つ目は、洗面所の蛇口から水は出るが、カランからも出ていた。
三つ目は、エアコンから水滴が垂れてきた。設備の老朽化もあろうが、日常点検していないのかと不満に思う。
今後は利用したくない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルフランクス 2020-09-17 10:56:57

この度は海浜幕張駅周辺のホテルの中から、ホテルフランクスをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋の不備につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
掃除担当者の点検不足が原因であったと思われます。
気持ちよいお部屋で皆様のお迎えができるようにスタッフ一同、十分に気をつけてまいります。

幕張宿泊施設の中からいつかまた、お選び頂けるときがあると願い、頂いたご指摘をスタッフ一同忘れないようにして参ります。

宿泊部 山本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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