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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.34
  • 食事3.90

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2006-04-23 00:34:09

2日間利用させていただきました。
今回はシングルでの申し込みだったのですが、ダブルルームへの
グレードアップがあり、ちょっと得した気分でした。
外観もとてもかわいらしい(おしゃれ)な雰囲気で、ロビーは狭かった
ですが、それを感じさせない落ち着いた雰囲気でした。
お部屋もクリームとモカのストライプで統一されており、何よりも入って
正面にあるソファーとホテル無料サービスのフルーツがお部屋にとてもマッチしていました。(かわいらしさアップでした)
ただ少し残念だったのが、外観やお部屋の内装やベットメイクなどが統一されていて、とてもかわいらしかったのですが、アメニティがせっかく籐のバスケットに入っているのに歯ブラシやブラシなどが一般的なホテルと同じ
何の変哲もないものだったのが、唯一残念でした。
せっかくなので細部までこだわってほしかったです。
追加で言えば、ポンプ式のシャンプーも壁に備え付けではなく、小分けの
ボトルにしてほしかったです。
体を洗う用のスポンジがほしかったです。
朝食のパンがイマイチでした。せっかくの景色があるので、本物の焼きたてパンがほしかったです。(トーストはその場で焼きたいです。時間が経つと硬くなります)
色々書きましたが、もっと色々凝ってほしいです。
そしてもう一度泊まりたいです。今度は女性と。
同業者から見てもとても良いホテルでした。
これはお世辞ではなく、本当にカップルで行きたいホテルだと思います。
次回出張があればぜひまた宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。

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ホテルフランクス 2006-05-02 14:18:01

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。
たくさんのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
アメニティやシャンプーに関しましては、今後の改善策として検討させて頂きます。
当館の外観からアメニティのイメージが異なるとはこちらでは気付かない点でございました。貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食のパンでございますが、以前よりたくさんのお言葉を頂いており、ただ今検討しておる状態です。なかなか改善できずに申し訳ございません。
カップルでご利用頂けるホテルと頂き、光栄でございます。
是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ご出張の際も是非、ご自宅と同じような感覚でご利用下さいませ。