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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声
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ディズニーに行く為に2泊利用しました。千葉方面の為ディズニー帰りの電車も途中から座れました。駅からは途中にコンビニもあり平地なのでそれ程遠くは感じませんでした。部屋の掃除が行き届いていないようで冷蔵庫のくぼみにつけ爪がありかなり不快でした。お風呂や部屋の換気扇もホコリだらけでした。部屋は広めで快適でしたが残念です。
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この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃がきちんと行き届いておらず誠に申し訳ありませんでした。つけ爪は清掃点検の最終チェックが甘いこと、換気扇は週間清掃を怠っていることが原因です。再度お客様をお通しする前の確認の大切さと定期的な清掃項目の実施方法見直しを伝えました。また機会がございましたら次回こそはゆっくりご滞在いただける様その日まで努めて参ります。お忙しい中のご投稿もありがとうございました。励みになります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。宿泊部 浅野
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
ディズニーに行く為に2泊利用しました。千葉方面の為ディズニー帰りの電車も途中から座れました。
駅からは途中にコンビニもあり平地なのでそれ程遠くは感じませんでした。
部屋の掃除が行き届いていないようで冷蔵庫のくぼみにつけ爪がありかなり不快でした。
お風呂や部屋の換気扇もホコリだらけでした。
部屋は広めで快適でしたが残念です。
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この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃がきちんと行き届いておらず誠に申し訳ありませんでした。つけ爪は清掃点検の最終チェックが甘いこと、換気扇は週間清掃を怠っていることが原因です。再度お客様をお通しする前の確認の大切さと定期的な清掃項目の実施方法見直しを伝えました。
また機会がございましたら次回こそはゆっくりご滞在いただける様その日まで努めて参ります。
お忙しい中のご投稿もありがとうございました。
励みになります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊部 浅野