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ホテルフランクスのクチコミ･お客さまの声
サービス5
フロントの方の接客が素晴らしく、建物・設備は古いですが駅近ですし全体的に清潔感があります。年季が入ったホテルの洗面所特有の下水臭さもありませんでした。ただ、（床が濃い茶色なので分かりづらいかもしれないですが）前客のヘアゴムが落ちていたり、空気清浄機にオレンジ色の糸くず？毛糸？がついていたり、極め付けにはバスタオルに絡まった髪の毛とほこりが付着していたり…清掃面があと一歩という印象です。またドライヤーの威力が弱く、押しっぱなしにしないと作動しないので、特にロングヘアの方は大変かと思います。上記を踏まえ、今後の期待を込めて星4つとさせていただきます。
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この度はホテルフランクスをご利用頂きありがとうございます。口コミの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。そして貴重なご意見を本当にありがとうございます。私どもフロントスタッフもお部屋のチェックをしているものの、なかなか全てとはいかずお客様にご迷惑をおかけしている所があるかと存じます。こういった事実を教えて頂く事が何よりの改善につながります。早速清掃担当と共有し、改善に努めます。是非また機会を頂けるようであれば、お泊まりにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。宿泊部 古庄
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サービス5
投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
フロントの方の接客が素晴らしく、建物・設備は古いですが駅近ですし全体的に清潔感があります。
年季が入ったホテルの洗面所特有の下水臭さもありませんでした。
ただ、（床が濃い茶色なので分かりづらいかもしれないですが）前客のヘアゴムが落ちていたり、空気清浄機にオレンジ色の糸くず？毛糸？がついていたり、極め付けにはバスタオルに絡まった髪の毛とほこりが付着していたり…清掃面があと一歩という印象です。
またドライヤーの威力が弱く、押しっぱなしにしないと作動しないので、特にロングヘアの方は大変かと思います。
上記を踏まえ、今後の期待を込めて星4つとさせていただきます。
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この度はホテルフランクスをご利用頂きありがとうございます。
口コミの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
そして貴重なご意見を本当にありがとうございます。
私どもフロントスタッフもお部屋のチェックをしているものの、なかなか全てとはいかずお客様にご迷惑をおかけしている所があるかと存じます。
こういった事実を教えて頂く事が何よりの改善につながります。
早速清掃担当と共有し、改善に努めます。
是非また機会を頂けるようであれば、お泊まりにお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 古庄