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ホテルフランクスのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
アップグレードで部屋はかなり広めでした。腰が悪いので起き上がりやすい右のベッドを使用。ライトのスイッチが左側のベッドの所に集中していたため不便。ツインのベッドの間にあれば良かった。また、ソファの座面が半壊しているので、さすがに交換したほうが良いかと。雨がひどい日に泊まりましたが、窓はかなり結露するのでソファ裏のカーテンも・・です。この辺りにホテルが建った頃に泊まったことがありますが、古いホテルは掃除やリフォームでまかなっています。もうちょっと頑張っていただきたい。1番印象的なのは、チェックインした日のフロントの方の対応が大変良かった。
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この度はホテルフランクスをご利用いただきありがとうございます。当日チェックインを担当致しました古庄と申します。お部屋の設備につきまして、諸々ご不便をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。築年数が丸30年が経ち各所に綻びが出てきてしまっているのは事実でございます。しかしながら本来はお客様にご指摘頂く前に改善すべきところであり、大変お恥ずかしい限りです。頂きましたご意見を基に少しずつ改善をしてまいります。その中でチェックインの際の対応をお褒め頂きました事は大変嬉しくありがたく存じます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。宿泊部 古庄
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
アップグレードで部屋はかなり広めでした。
腰が悪いので起き上がりやすい右のベッドを使用。
ライトのスイッチが左側のベッドの所に集中していたため不便。
ツインのベッドの間にあれば良かった。
また、ソファの座面が半壊しているので、さすがに交換したほうが良いかと。
雨がひどい日に泊まりましたが、窓はかなり結露するのでソファ裏のカーテンも・・です。
この辺りにホテルが建った頃に泊まったことがありますが、
古いホテルは掃除やリフォームでまかなっています。
もうちょっと頑張っていただきたい。
1番印象的なのは、チェックインした日のフロントの方の対応が大変良かった。
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この度はホテルフランクスをご利用いただきありがとうございます。
当日チェックインを担当致しました古庄と申します。
お部屋の設備につきまして、諸々ご不便をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
築年数が丸30年が経ち各所に綻びが出てきてしまっているのは事実でございます。
しかしながら本来はお客様にご指摘頂く前に改善すべきところであり、大変お恥ずかしい限りです。
頂きましたご意見を基に少しずつ改善をしてまいります。
その中でチェックインの際の対応をお褒め頂きました事は大変嬉しくありがたく存じます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
宿泊部 古庄