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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.32
  • 食事3.92

総合3

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2022-06-12 21:06:18

イベント参加の為に宿泊しました。立地は良かったのですが、駐車場に入らない高さの車で有ることに当日気づき焦りました。部屋は少し手狭であるものの、宿泊するだけでしたし充分でしたが、掛け布団の上にかなり長めの髪の毛と埃の塊が載っていました。掃除用具をうっかり置いてしまったかなと。朝御飯はメニュー数も少なく、デザートも物足りないように感じました。味噌汁もぬるかったので、改善していただければと思います。フロントスタッフさんは皆さん親切でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルフランクス 2022-06-13 10:41:16

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関する不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様に清掃担当者に共有致しました。
次回ご宿泊の際は、快適なご滞在をしていただける様より良いホテル作りに励んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 武井

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定★ポイント20倍】クイック手続きでお部屋までスムーズ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】