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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声
立地5
チェックインの順番待ちで、1時間ほど荷物を持ったまま立って待ちました。経験則から、どれくらいの人数が待っていれば、どれくらいの時間がかかるかはわかるのでは?とおもいましたので、整理券などを配って、座って待たせたいただけると助かりました。待っていた全員が座って待てるだけのスペースもあったように感じましたし、立っていた方がソーシャルディスタンスを確保できる、という感じでもなかったように思いましたので、ただただ謎です。。実際のところはわかりませんが、従業員の方が足りないようにも見えませんでした。手続きや手荷物預かりの際は丁寧にご対応いただいたのですが、臨機応変な対応ではなく感じ、残念でした。繁忙期だったので価格は仕方ないないのかなと思いますが、水回りの古さが気になったのもあり、マイナスな印象が拭えずでした。
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この度は海浜幕張駅周辺のホテルの中から、ホテルフランクスをお選びいただきましてありがとうございます。チェックインの際お待たせをしてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。お待ちいただく皆様への対応と説明等、ご指摘いただきました通りホテルとして至らぬ状態でございました。皆様をスムーズにお迎えができるようにスタッフ一同、十分に気をつけてまいります。色々なご意見をいただきたいと考えておりますので、海浜幕張地区へお出かけの際はお立ち寄り頂きたいと存じます。お待ちいたしております。宿泊部 山本
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
チェックインの順番待ちで、1時間ほど荷物を持ったまま立って待ちました。
経験則から、どれくらいの人数が待っていれば、どれくらいの時間がかかるかはわかるのでは?とおもいましたので、
整理券などを配って、座って待たせたいただけると助かりました。
待っていた全員が座って待てるだけのスペースもあったように感じましたし、
立っていた方がソーシャルディスタンスを確保できる、という感じでもなかったように思いましたので、
ただただ謎です。。
実際のところはわかりませんが、従業員の方が足りないようにも見えませんでした。
手続きや手荷物預かりの際は丁寧にご対応いただいたのですが、臨機応変な対応ではなく感じ、残念でした。
繁忙期だったので価格は仕方ないないのかなと思いますが、水回りの古さが気になったのもあり、マイナスな印象が拭えずでした。
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この度は海浜幕張駅周辺のホテルの中から、ホテルフランクスをお選びいただきましてありがとうございます。
チェックインの際お待たせをしてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
お待ちいただく皆様への対応と説明等、ご指摘いただきました通りホテルとして至らぬ状態でございました。
皆様をスムーズにお迎えができるようにスタッフ一同、十分に気をつけてまいります。
色々なご意見をいただきたいと考えておりますので、海浜幕張地区へお出かけの際はお立ち寄り頂きたいと存じます。
お待ちいたしております。
宿泊部 山本