楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.32
  • 食事3.90

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2022-08-31 22:06:58

2回目の利用です。
前回はコーナーツイン、今回はツインを利用しましたが、個人的には今回の客室の方が好みでした。落ち着いている内装でデスクも広く、椅子もちゃんと2脚あり◎。

シャワーヘッドはもう少しよいものだといいですね。水圧は問題ないのですが、水の吹き出し穴が小さいから?なのか、ちょっと痛いし。。気になる人は気になるかも。

フロントは可もなく不可もなく。
ホスピタリティーというより、業務をこなすという雰囲気。

滞在中にフロント前を何度も通過しましたが、一度も挨拶はありませんでした。

夜は忙しいのかもしれませんが(通過時ゲストはフロントにいませんでしたが)、せめて朝の“おはようございます”くらいあってもいいのでは。

客室のカップは取手が付いてないのでとても使いづらく、熱い飲み物を飲むのには適してないです。次回は紙コップ持っていこうかと思います。

ホテルのコンセプトはおもしろく、箱はよいので、機会があれば検討リストには残ります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
ホテルフランクス 2022-09-01 09:31:33

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とても丁寧な口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在全体を通して残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳なく思います。
ご指摘頂いたスタッフはもちろんですが、従業員一同帯を締め直してお客様をお迎えしてまいります。
もう一度ご宿泊いただく日を心待ちにして、今後再度精進してまいります。
是非またホテルフランクスをご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 武井

ご利用の宿泊プラン
【直前割★2名以上限定】14日前の予約でもお得にSTAY!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】