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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.36
  • 食事3.92

総合2

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2022-09-20 16:23:38

浴室に髪の毛が落ちていてとても不快でした。
設備が古い、予約が多くて朝食の提供が難しいはしょうがないですが、蛇口の近くや洗面台など目立つところに髪の毛があるのは如何なものかと思いました。
二泊目にはベッドメイク等のお願いをしたので清掃が入るのかと思いきや髪の毛は残ったままでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルフランクス 2022-09-22 04:06:22

この度は、ホテルフランクスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
髪の毛の件につきまして大変ご迷惑をお掛して申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い、関係各所に共有し改善に努めて参ります。
また幕張をご利用機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 縄井

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