この度はホテルフランクスにお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の間快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います^^
せっかくお選び頂いたのにも関わらず、チェックインの際は残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
しかしながらスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、ほっとしております。
今回いただいたお声をスタッフ間で共有致しまして、より温かくお客様をお迎えできるように努めて参ります。
また近くへお越しの際は是非お越し下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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