この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雨が激しい中お越しいただいたにも関わらず、濡れたお召し物を干せる場所が浴室のタオル掛けのみで大変心苦しく思います。
ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ご朝食はゆっくりとお召し上がりいただけましたでしょうか。
朝食会場のオープン時間に関しましては日によって若干変わりますが、このようなお声をいただいたことを関係部署と共有し、より良いホテル作りに励んで参ります。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　鑓田