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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.37
  • 食事3.94

設備・アメニティ5

ask0412さんの ホテルフランクス のクチコミ

ask0412さん [40代/女性] 2023-07-20 18:58:23

この度は大変お世話になりました。

部屋に忘れ物をしてしまい、問い合わせフォームから確認をさせていただいたところ
忘れ物を家まで配送してくださいました。
(着払いでお願いします、と注釈をつけたにも関わらず元払いで送って下さいました)

忘れ物をした自分が悪いと半分は諦めていましたが、スタッフの方のご厚意により無事に手元に戻ってきたこと、とても感謝しています。 
また幕張へ訪れることがあれば、必ず再訪させて頂きます。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023-07-21 20:43:17

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事にお手元に届きましたようで、安心いたしました。
少しでもお客様のお力になれれば幸いでございます。
ぜひまたフランクスをご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 川村

ご利用の宿泊プラン
【シンプルSTAY】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ビルサイドツイン(禁煙)】
ask0412さん
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