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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.32
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023-08-20 06:29:21

小学生の娘と父親の2人で宿泊。当日、広い部屋にご案内いただけて、娘は念願の2段ベッドに泊まることができました!ありがとうございます!
ただ、お風呂が壁の黒カビが多く、少し汚い印象で娘もそそくさとお風呂から出てきました。そこだけが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルフランクス 2023-08-22 02:23:55

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は私共のお部屋割りの都合で広めのファミリールームをご用意させていただきました。
お子様に喜んでいただけたようで大変嬉しく思います!
また、お風呂をご利用の際には残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
次回お泊まりいただいた際には、お客様に全ての空間で快適にお過ごしいただける様、客室清掃に徹底して取り組んで参ります。
また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 川村

ご利用の宿泊プラン
【シンプルSTAY】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】