楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.42
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.32
  • 食事3.90

部屋1

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2009-09-24 05:14:10

シークレットプランに泊まりました。連休であった為、混雑しているのは百も承知でした。それでもこのプランは5つの部屋の中から空いている部屋に泊まるプランでしたが、結果最低ランクのセミダブルの部屋に泊まることになりました。ホテルのフロントに確認すると部屋はこの部屋のみ空いていると回答。これは、このプランを載せたホテルに問題があると思います。それであれば、はじめからセミダブルのプランと載せてあれば、納得はいきます。
とても不愉快でした。

【ご利用の宿泊プラン】

当日限定 2名利用「お部屋タイプ未定」シークレットプラン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
ホテルフランクス 2009-11-24 18:54:45

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
シークレットプランはお部屋のご指定がない分、お得なプランとして、ご提供させて頂いております。
他のお部屋タイプが空いていても、ご到着時にお選び頂く事もできませんので、ご了承下さいませ。
せっかくのご滞在で、ご不快な思いをおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【当日限定 2名利用「お部屋タイプ未定」シークレットプラン】